Кто такой промоутер и как им стать?
Содержание:
- Работа не без приключений
- Как я попала в эту профессию
- Кто такой промоутер. Такая загадочная профессия
- Типы промо акций
- Промоутеры в разных видах деятельности
- Зарплата промоутера
- Еще один хитрый трюк в продажах
- Задачи и обязанности
- Работа промоутером: недостатки
- Должностные обязанности промоутеров
- Матчмейкер – кто они в профессиональном боксе
- Описание профессии
- Промоутеры. Кто такие промоутеры и чем они полезны?
- Требования к промоутерам
- Специализация, карьера и перспективы
Работа не без приключений
Забавно вспомнить пару ситуаций, с которыми пришлось столкнуться во время работы.
Самая часто встречающаяся проблема: люди, которые недовольны твоей работой. Нет, это не злой работодатель, которому ты не нравишься, а твоя целевая аудитория (т.е. люди, на которых направлена рекламная кампания). Могут и нагрубить, могут и наорать, могут и матом послать, но это не самое смешное и неприятное.
Остерегайтесь мошенников
Вторая история связана со странным РА, которое хитро экономило на сотрудниках.
На этапах общения во ВКонтакте и прохождения собеседования почти ничего странного замечено не было. Отзывы о РА были вполне обычными — платят, рекламных кампаний немного. Только на собеседовании почему-то проявили большой интерес к моему образованию и с ухмылкой, узнав что я уже сотрудничаю с другим агенством, внесли меня в список кандидатов на работу промоутером.
Была раздача промоматериалов от «Эльдорадо». Полный антураж: обязательно белый верх и черный низ, заходим как сотрудники. Супервайзер (человек, который контролирует промоутеров) объясняет кто где стоит и что делает, где брать материал. Затем, пообещав нас контролировать, уезжает на машине.
Через час-полтора работы поступает звонок на мобильный. «Ваша работа не понравилась заказчику, сейчас приедет человек и оплатит». Это было крайне странно, с учетом того, что все делалось по оговоренным правилам.
Как я попала в эту профессию
В студенческие годы, учась на дневном отделении, я решила попробовать совместить это с работой. Не так уж много оказалось профессий, которые я могу выполнять без потерь для учебы.
Одной из таких вакансий была «Промоутер» от одной известной у нас в городе фабрики по изготовлению полуфабрикатов. Из требований были указаны коммуникабельность и приятная внешность.
Я откликнулась на вакансию, мне позвонила девушка с приятным голосом из отдела кадров и пригласила на собеседование.
Промоутеры требуются всегда
На собеседовании меня спросили, готова ли я пройти медобследование, чтобы получить санитарную книжку, и насколько я коммуникабельна?
Ведь придется зазывать людей в торговом зале, чтобы они подошли и попробовали, а также адекватно реагировать на всевозможные вопросы. Все это меня нисколько не пугало.
В тот же день она меня познакомила с моей будущей непосредственной начальницей — супервайзером. Этот человек координирует действия всех промоутеров.
Супервайзер также со мной побеседовала, выдала материалы о продукции, которые нужно было выучить (состав продуктов, ответы на частые вопросы покупателей, служебные инструкции), и я ушла довольно воодушевленная.
С первых же смен эта работа мне очень понравилась. Благодаря коротким сменам мы не уставали, хотя проводили 5 часов на ногах — сидеть за стойкой нельзя.
Никто из моих напарников не жаловался на боль в спине или ногах, в отличие от, например, коллег-продавцов из этих же супермаркетов.
Перед каждой сменой было необходимо ознакомиться с информацией о дегустируемом продукте (состав, добавки).
Все приготовленное нам самим было необходимо пробовать до подачи покупателям — это помогало лучше описать вкус. Главное — делать это не при покупателях.
Внешний вид хорошего промоутера должен быть опрятным и приятным. В нашей компании не было строгих правил касательно макияжа (для девочек) или требований «черный низ, белый верх».
Каждому выдавалась красивая корпоративная форма. Наша супервайзер старалась ставить в пару мальчика и девочку. Парню легко поставить стойку, а девушке несложно приготовить продукцию.
Кто такой промоутер. Такая загадочная профессия
В современном обществе появился спрос на профессии, которые до этого были не востребованы. Кто такой промоутер, знает не каждый. Однако слышать о такой профессии приходится все чаще и чаще. Поэтому поговорим о том, чем занимается промоутер и каковы его обязанности.
Промоутер занимается продвижением товаров или услуг. Он работает непосредственно с каждым клиентом. Эта должность необходима в магазинах, на выставках или презентациях.
Когда на рынок поступает новый товар, промоутер доводит информацию о товаре до посетителей и клиентов. Он отвечает на имеющиеся у них вопросы, предоставляет им рекламные буклеты, пробники продукции, рассказывает о товаре и показывает его в действии.
Кто такой промоутер знает не каждый, но с его работой сталкивались многие. Главной задачей человека этой профессии является привлечь покупателя и сделать так, чтобы он заинтересовался новым товаром или услугой.
Такая должность может быть в штате любой компании, которая производит товары или услуги. Обычно его нанимают на время рекламной акции и оплачивают его работу за каждый день. Если работа выполнена хорошо и товар нашел своих потенциальных покупателей, то может быть выплачено дополнительное вознаграждение. В случае, когда промоутер не смог определить и найти клиентов, которым продукция или услуга может быть интересна, его ждут штрафы за невыполненную работу.
Мы определились, кто такой промоутер. Теперь разберем плюсы и минусы данной профессии.
Промоутер имеет свободный график работы. Он занят на время проведения акции и имеет почасовую оплату. Есть неплохие возможности роста карьеры. То есть, компания может взять промоутера на постоянную работу, потому что такое продвижение товаров и услуг среди потребителей очень эффективно.
Но, как и каждая профессия, работа промоутера имеет несколько минусов. Самый главный недостаток, это временная занятость, и соответственно, непостоянство заработка. Работать приходится при любых обстоятельствах и иногда при любых погодных условиях. Практически все время нужно проводить на ногах, что немного утомительно.
После того как мы выяснили, кто такой промоутер, нужно определиться с теми данными, которыми он должен обладать. В основном на эту должность берут молодых людей. Очень часто это является подработкой студентов, которую можно совмещать с учебой. Промоутер должен обладать презентабельной внешностью, иметь опрятный внешний вид, быть общительным и уметь привлечь людей к общению. Наличие вызывающего макияжа, кричащих аксессуаров не желательно. Промоутер должен вызывать доверие у потенциальных клиентов, желание общаться. Поэтому это должен быть открытый человек, коммуникабельный и дружелюбный. Дополнительные требования к поведению и внешности может предъявлять и заказчик. Возможно, это будет фирменная одежда компании или какой-то фрагмент рекламы.
Обладая всеми перечисленными требованиями можно занимать должность промоутера, не имея специального образования. Существуют подготовительные курсы, на которых научат ориентироваться в любой не стандартной ситуации, расскажут о товарах и о необходимом внешнем виде.
Промоутер должен обладать хорошим словарным запасом и отличной дикцией. Это связано с тем, что его работа заключается в постоянном общении с людьми. Он должен уметь донести информацию до потенциального потребителя так, чтобы вызвать у него заинтересованность.
Теперь, когда вы знаете, кто такие промоутеры, возможно эта профессия станет вам интересна. Ее можно использовать в качестве дополнительного заработка. Но для начала, подумайте, действительно ли вы обладаете качествами, необходимыми для этой работы.
Типы промо акций
Выделяют несколько основных акций.
Спреинг
В основу данной акции входит дегустация и тестирование продукции. Такой способ привлекает почти всех покупателей.
Используют этот метод при внедрении нового товара на рынке.
Распространение листовок
Суть заключается в печати информации на различных носителях с информацией об услуге или бренде. Самый распространенный способ привлечения потребителей.
Раздачу флаеров используют в крупных торговых центрах, где сосредоточен огромный поток посетителей.
Классический и проверенный метод.
Промоутер-консультант
В маркетинге важно не только привлечь внимание, но и показать и рассказать о товаре все основные данные. Грамотный промоутер-консультант сделает все на «пять с плюсом»
Грамотный промоутер-консультант сделает все на «пять с плюсом».
Данный способ отлично подойдет для ненавязчивого знакомства потребителя с новой продукций.
Преимущества:
- Опыт не требуется. Вас спокойно возьмут и обучат всему, что может понадобится, дав после право отлично заработать;
- Плавающий график с возможностью корректировки под свое расписания дня;
- Работа на свежем воздухе : промоутеру приходится работать на улице, например, при организации мероприятий около торгово-развлекательных центров. Такой подход отлично сказывается на здоровье человека;
- Возможность ежедневной оплаты отлично подходит для молодежи, в частности студентам;
- Берут на такую работу практически всех, даже иностранцев. Главное, чтобы человек был веселым, общительным, активным, физически выносливым.
Недостатки:
Низкая зарплата. Занятость составляет только 3-4 часа в день, а оплата почасовая. Стоимость одного часа зависит от региона и города. В крупных городах, таких как Москва, оплата промоутеров выше, чем в малонаселенных пунктах.
- Отсутствие карьерного роста. Такую профессию стоит рассматривать только как подработку. Подняться выше по карьерной лестнице не представляется возможным (разве только стать супервайзером)
- Погодные условия. Зимой бывает лютый мороз, а летом – дожди, грозы, жара и духота. Независимо от погоды промоутеру необходимо находиться на рабочем месте и радовать людей доброжелательностью.
- Физическая и моральная нагрузка. Весь день промоутера проходит на ногах, поэтому в силу отсутствия выносливости многим сложно справиться с данной работой. При раздаче листовок или стоя около стенда с тестовой продукции нужно всегда улыбаться и быть приветливым с клиентами. Такой подход выматывает эмоционально почти каждого человека.
- Ежедневный контроль.Успешность промоакций во многом зависит от профессионализма промоутеров. Молодежь, которая заключают разовый договор менее ответственные, поэтому их почти всегда проверяют. Анализ телефонных звонков во время работы, отслеживание маршрутов, фиксация времени выхода на акцию и ее окончания, подсчет количества розданных флаеров – неотъемлемая часть контроля работника.
А вы работали когда-либо промоутером ?
Промоутеры в разных видах деятельности
Понятное дело, что человек, стимулирующий продажи и потребительский спрос, нужен не только в магазинах. Так, например, кто такой промоутер в клубе? Это сотрудник заведения, который предлагая флаера или купоны со скидкой, обеспечивает клубу нужную наполненность людьми. Вошедшие со скидкой гости не только создадут атмосферу востребованности клуба, но и наверняка оставят немалые деньги в баре, угощаясь спиртными напитками.
Не лишним будет также рассказать, кто такой промоутер в боксе. Этот невидимый глазу болельщиков человек договаривается о боях, условиях, месте и времени проведении турнира, вознаграждении. Все, что остается боксеру после работы промоутера, это прийти и выиграть. И будьте уверены, что промоутер сумеет донести эту информацию до масс так, что боксер станет еще более узнаваем и востребован. Считается, что отличный промоутер у боксера – это половина его успеха.
Зарплата промоутера
«Двигателям товаров» предлагают почасовую оплату. Размер её зависит от категории товара или услуги и конкретных обязанностей. Средний заработок промоутера в России — 100–200 рублей в час. Минимальные расценки — 60 рублей, максимальные — 350. Обычно в день требуется работать по 3–4, иногда по 6 часов.
Если промоутер ещё дополнительно осуществляет продажи, то ему начисляется процент от них. За раздачу листовок обычно предлагаю по 100 рублей в час. Тем, кто «вытаскивает» людей из толпы, чтобы пообщаться и рассказать о товаре, платят по 200 рублей.
Людям, разгуливающим в ростовых куклах и костюмах, — 250 рублей. На постоянном месте работы, например, разнося листовки по почтовым ящикам, человек может рассчитывать на зарплату от 20 тысяч рублей в месяц.
Промоутер, в обязанности которого входят продажи, получает от 35 до 100 тысяч рублей. Особо ценятся сотрудники, которые владеют иностранными языками и привлекаются для участия в международных мероприятиях.
Еще один хитрый трюк в продажах
Чаще всего промоутеры не говорят, что они представляют конкретную торговую марку, ведь тогда покупатель поймет, что у такого человека есть личная заинтересованность. Куда проще и эффективнее представиться сотрудником отдела.
Ведь вы не всегда знаете, что приобрести, верно? Допустим, муж попросил жену приобрести бутылку водки, а название не сказал. Дама заходит в ликероводочный отдел и понимает, что здесь «без ста грамм не разобраться» — масса торговых марок, и у каждой — по многу вариантов. Что же купить? То, что рекламируется, то, что на слуху, или что понравится по внешнему виду? Будет ли доволен муж?
И тут к растерянному покупателю подходит вежливый консультант, представляется сотрудником отдела и подробно отвечает на все вопросы, включая в речь такие фразы: «Я давно здесь работаю, и покупают лучше всего вот это», «Вот эту позицию разбирают просто «на ура»», «Вот на этот вид продукции сейчас акция, очень большая скидка». Видите, промоутер не действует грубо, говоря: «Возьмите это!» — и правильно делает, иначе его не послушают. А вот совет работника магазина просто нельзя пропустить мимо ушей. Впрочем, в обязанности промоутера входит убедить приобрести нужный ему товар не только неуверенных посетителей, но также и тех, кто твердо знает, зачем он пришел. И поверьте, что он справится — промоутеры обеспечивают продажу нужной продукции на 50-100%, в зависимости от уровня мастерства.
Теперь вы поняли, кто такой промоутер-консультант, и почему он так необходим в продвижении товара.
Задачи и обязанности
Основная задача каждого промоутера – увеличить узнаваемость товара и повысить таким образом его продажи. Чтобы выполнить ее, представителю этой профессии надо детально изучить продукт, который он продвигает, и толково отвечать на любой вопрос покупателя. Задача № 2 заключается в том, чтобы уметь буквально с одного взгляда определять потенциальных клиентов. Если промоутер справляется с ней, продуктивность его работы резко повышается.
Промоушен может выглядеть как рассказ о продукте, предложение листовки, дегустация или тестирование товара. Метод взаимодействия с потенциальным покупателем определяет рекламное агентство.
Должностные обязанности промоутера:
- Информировать всех посетителей магазина об акции, которая проходит на данный момент. Рассказывать, в чем заключается ее суть и каковы условия участия в ней.
- Сообщать о свойствах рекламируемого товара и называть компанию-производителя.
- Призывать посетителей принимать участие в акции и ненавязчиво побуждать сделать покупку продвигаемой продукции.
- Обменивать на приз фискальный чек, который является подтверждением приобретения продукта компании.
- Создавать и поддерживать позитивное отношение клиентов и сотрудников магазина к проводимой акции, а также к тем, кто ее организовал, и производителю рекламируемого товара.
- Контролировать состояние запасов продукции и своевременно сигнализировать супервайзеру, если они подходят к концу.
- Заполнять накладную с целью учета призов и оповещать супервайзера, если их не хватает.
- Размещать и убирать необходимое для проведения рекламной акции оборудование в магазине.
Организация работы
Перед тем как приступить к выполнению своих профессиональных обязанностей, промоутер должен получить от своего куратора-супервайзера комплект документации, в который входят:
- информация о компании, которая производит товар;
- сведения о характеристиках продукта;
- разъяснения по вопросам организации;
- инструкция проведения рекламной акции;
- отчетный и контрольный бланки.
Во время акции нужно вести строгий учет рекламируемой продукции – за ошибку в ведомости оштрафуют. К работе попросту не допустят, если промоутер не может наизусть рассказать текст рекламного сообщения. Однако бездумно воспроизводить заученные фразы недостаточно. «Агент влияния» должен быть готовым к самым разным ситуациям (даже экстраординарным), располагать информацией о потребительских свойствах продукта и владеть навыками работы с возражениями.
Проверяется работа промоутера с помощью контрольного листа. В него супервайзер заносит информацию о том, насколько поведение сотрудника соответствует выдвигаемым к нему требованиям.
Чего хочет работодатель
В последние годы менеджеры-«продажники» пришли к осознанию того, что промоутер – это, прежде всего, отличный коммуникатор, доброжелательный и опрятный человек. Раньше акцент был смещен в сторону внешности.
Сегодня требования к внешнему виду промоутера сводятся к банальному стандарту гигиены. На работу ему надо приходить с чистыми волосами и одеждой, девушкам – со сдержанным макияжем. От него не должны исходить неприятные запахи. Жевательная резинка (даже освежающая дыхание), само собой, табу. Промоутеров модельной внешности часто приглашают для работы на имиджевые выставки и презентации (например, в автосалоны). Также их предпочитают направлять в ночные клубы.
Иногда рекламным агентствам заказывают проведение нестандартных промоакций, для которых нужны сотрудники с особыми умениями (к примеру, передвигаться на ходулях, кататься на роликах или коньках), с незаурядными физическими данными и повышенной выносливостью – бывает и так, что некоторые товары продвигаются рекламщиками, одетыми в тяжелые костюмы, или с применением спортивных снарядов. Некоторые акции могут требовать обязательного участия промоутеров-близнецов или людей с неславянской внешностью – темнокожих, азиатов и так далее.
Личностные качества
Задача рекламщика – добиться прямого контакта потенциального покупателя с товаром. Выполнить ее можно только посредством коммуникации (попросту говоря, уговорами). Насколько продуктивным будет общение, зависит от личностных качеств промоутера.
Вообще же, чтобы достичь успеха и продвинуться по карьерной лестнице, промоутер должен быть:
- общительным;
- сообразительным;
- доброжелательным;
- дипломатичным;
- способным к быстрой адаптации;
- готовым к командной работе;
- ответственным;
- уверенным в себе;
- креативным;
- стрессоустойчивым;
- физически выносливым.
Работа промоутером: недостатки
Там, где есть плюсы, всегда есть и минусы, давайте рассмотрим их тоже:
- Промоутеры обычно требуются не на постоянной основе, часто — буквально на несколько дней, поэтому искать работу нужно будет постоянно;
- Как правило, промоутеры работают неофициально, им не учитывается трудовой стаж, отсутствует т.н. «соцпакет» и т.д.;
- Работать промоутером может быть тяжело физически (например, несколько часов в жару, в холод, работа в специальных неудобных костюмах и т.д.);
- Много заработать таким способом, скорее всего, не получится;
- Эта работа не подойдет для замкнутых и необщительных людей.
Должностные обязанности промоутеров
Промоутер отрабатывает на предложенном проекте или заранее (за 48 часов до начала проекта) предупреждает о заменах. Он должен посещать тренинги, кастинги, коррекционные тренинги, назначаемые сотрудниками агентства. Всегда отвечать на звонки проект-менеджера, супервайзера. До начала работы познакомиться с супервайзером (обменяться телефонами), связаться с напарником. Приезжать в первый рабочий день за 1 час до начала рабочего времени, в остальные дни — за 40 минут.
Ежедневно при себе иметь: паспорт, медицинскую книжку, заполненную доверенность, инструкцию о продукте, работающий контактный телефон. Сообщать супервайзеру о готовности за 30 мин. до официального начала рабочего дня. В магазине найти старшего менеджера зала или администратора и посоветоваться с администрацией магазина о местоположении стойки. Переодеться. Отклонения по форме не допускаются. Проверить наличие расходного и промооборудования (при отсутствии POSM связаться с супервайзером или менеджером проекта и сообщить о проблеме). Подготовить все необходимое для начала работы. Повторить промотекст и информацию по продукту. Занять рабочее место и начать работать за 5 минут до официального времени старта, а заканчивать через 5 минут после завершения. Если по какой-то причине сотрудник не может начать вовремя, необходимо связаться с супервайзером.
Промоутер должен строго следовать механике акции. Знать текст рекламного обращения и необходимых фраз наизусть. Контактировать с каждым представителем целевой аудитории (в индивидуальных случаях не только с целевой аудиторией). Проявлять активность на рабочем месте, привлекать покупателей. Выполнять ежедневные нормы по продажам, вести учёт промотируемой продукции. Сообщать обо всех непредвиденных ситуациях на проекте супервайзеру. В зависимости от механики акции правильно оформлять и убирать рабочее место. Заранее информировать супервайзера о недостаточном количестве расходных материалов или дегустационной продукции на текущий день.
Матчмейкер – кто они в профессиональном боксе
Матчмейкер занимается поиском следующих представителей и других составляющих:
- промоутеров для оформления сделок;
- соперников для боя;
- спортивных залов и их аренды;
- спарринг-партнеров;
- необходимой экипировкой;
- профессионального тренера;
- рекламных спонсоров;
- организация обслуживающей команды во время поединка;
- отстаивание интересов своего подопечного.
Основной род деятельности менеджера заключается в обеспечении повседневности и тренировок боксера. А промоутер осуществляет поиск инвесторов и источников финансирования для проведения мероприятий, а также повышением популярности спортсмена.
Обоим представителям боксера не требуются большие денежные вложения
Для промоутера важно иметь связи с нужными людьми, которые смогут выделить средства для проведения поединков, а в обмен получить рекламу своей личности (компании). Менеджеру нужны средства лишь для организации тренировок
Основная работа менеджера – повысить вероятность выигрыша, и проконтролировать доходы. Для достижения такой цели ему необходимо выполнять широкий перечень обязанностей. Для своего протеже он должен стать и тренером, и диетологом и т.д.
Стоимость спарринг-партнеров
Чтобы сразиться с отечественным спарринг-партнером придется отдать порядка 400-600 долларов за бой из 4 раундов (8 раундов – 700 долларов). Европейские спарринг-партнеры обойдутся на 20% дороже.
Как идет подбор партнеров для боя?
Профессиональный бокс имеет систему рейтингов для каждой весовой категории. Лучше всего драться с соперниками, находящимися выше по рейтингу.
Таким образом можно быстрее продвинуться и бороться за различные награды и титулы.
Где менеджер берет денежные средства для осуществления своей деятельности?
Боксер начисляет своему менеджеру определённый процент гонорара за каждый бой, а также часть прибыли от личных спонсоров. В начале карьеры, при самостоятельной работе менеджера, ему придется самому вкладывать средства.
Если менеджер является представителем компании, то все затраты несет организация. Минус в том, что менеджер работает, так сказать, на установленную зарплату.
Описание профессии
Промоутер – первое звено в цепи всех, кто занимается BTL-маркетингом (комплексом маркетинговых коммуникаций, для реализации которых применяются методы стимулирования сбыта). Такое определение вовсе не говорит о том, что работа малозначительна и приносит минимум пользы. Грамотные действия промоутера во многом обеспечивают успех программы продвижения товара или услуги. Основная цель представителя этой профессии – повышение прибыли компании с помощью продуктивных рекламных методов и техник.
Что обычно делает промоутер:
- раздает листовки и прочие рекламные материалы (флаеры, брошюры, блокноты, ручки и так далее);
- предлагает продегустировать продукцию;
- выдает подарки за совершенные покупки;
- консультирует покупателей касательно конкретных товаров или услуг.
Зачастую промоутеров берут на работу в рекламные агентства. Оплата в таком случае, как правило, сдельная. Некоторые устраиваются сразу в несколько компаний, чтобы получать больше. График у таких работников свободный, главное, уделять работе не меньше 3-4 часов каждый день. Профессия промоутера считается студенческой, так заработок неравномерный, нестабильный и на основной источник дохода явно не тянет, а вот в качестве подработки вполне подойдет.
Производственные компании крайне редко комплектуют свой штат промоутерами. Это нецелесообразно, потому что они требуются не ежедневно. К их услугам прибегают только в период действия акции. Обычно предприятия обращаются в рекламное агентство либо нанимают людей краткосрочно.
Промоутеры. Кто такие промоутеры и чем они полезны?
В данной статье мы расскажем, кто такой промоутер, каковы его обязанности, и для кого предназначена такая работа.
Промоутер, мерчендайзер, супервайзер
Новый век принес массу новых названий профессий, что для людей старой закалки кажется достаточно смешным и нелепым. обязанности промоутера. Например, все модные магазины называют уборщиц менеджерами по хозяйственной деятельности. То же самое касается промоутеров. Что обозначает это слово, да и вообще – кто такой промоутер? Как несложно догадаться тому, кто владеет английским языком, слово «промоутер» – производное от английского «promote», то есть «продвигать, толкать посредством рекламы». Это не случайно, ведь промоутер – это основная «действующая сила» в продвижении товара и стимулировании спроса. Эта профессия появилась относительно недавно, что не удивительно, ведь раньше не было такого огромного предложения товаров от производителей всего мира. Сейчас же, когда прилавки магазинов завалены продукцией, производителю просто необходимо «заставить» вас купить свой товар. И помогают ему в этом незаметные покупателю посредники. Вот кто такой промоутер.
Чтобы понять, как происходит продвижение товара, нужно разобраться, в чем состоят обязанности промоутера. Эти вежливые, специально обученные люди посредством правильных текстов (которые обычно пишутся психологами) чаще всего работают на точке продаж. Где именно, зависит от того, что промоутер продвигает – это может быть магазин, оптовая или розничная торговая точка, выставочный центр
Когда появляется потенциальный покупатель, целью промоутера является привлечь его внимание, выявить потребность и подтолкнуть к продаже товара. Это и есть основные обязанности промоутера, основополагающие его работы
Если вы думаете, что промоутер будет грубо навязывать вам «свою» продукцию, это ошибка. Безусловно, встречаются и такие люди среди промоутерской братии, но это значит, что его не обучили как следует, и человек попросту не знает своей работы. Опытный промоутер никогда не покажет своей заинтересованности в приобретении вами конкретной продукции. Он настолько красиво и искусно распишет ваши выгоды от покупки определенного товара, что вы сами с восторгом купите то, на что вам укажут. А это значит, что промоутер сделал то, за что ему платят зарплату.
Какие бывают промоутеры? Не секрет, что в продвижении нуждается не только товар в магазинах. Разобравшись, кто такой промоутер, теперь рассмотрим, какие есть разновидности этой работы:
- консультации в торговых точках;
- раздача листовок, бесплатных образцов продукции;
- выдача подарков за покупку товара;
- проведение дегустаций;
- опрос и анкетирование покупателей с целью выявления потребительских предпочтений; — розыгрыш призов, подарков;
- проведение праздников или шоу для привлечения внимания потребителей к торговой марке.
Человек, который продвигает, – вот кто такой промоутер. А так как продвигать товар можно разными способами, то и промо-акций существует огромное множество. Они оплачиваются по-разному, в зависимости от компании, и того, что входит в обязанности промоутера. Изучив обязанности промоутера, читатель понимает, что, пожалуй, справился бы с такой работой. И эти мысли не случайны, ведь промоутером действительно может стать почти любой. В данном случае чаще всего не имеет значения пол, возраст, социальный статус, образование. Вы должны быть взрослым и совершеннолетним. В общем-то все. Для того чтобы продвигать товар, не нужно никаких особых навыков, а слова правильного текста и то, как нужно подходить к покупателю, вам подскажут. Чаще всего на работу промоутера соглашаются студенты – ведь такая работа не требует занятости на весь день, работать нужно около 4-5-ти часов во время наибольшего наплыва посетителей. Понятное дело, что людей в магазинах больше всего в вечернее время в будние дни (после работы) и утром в выходные. Кроме того, промоутером можно работать мамочке в декрете, временно безработным. Конечно, же агентство отбирает наиболее симпатичных и сообразительных. И если у клиента стоят заданные требования профайла, то агентство подбирает подходящих кандидатов из базы.
Возврат к списку
Требования к промоутерам
Объявлений «Требуется промоутер» довольно много, в хорошие компании промоутерами устраиваются через знакомых. Собеседование. В длинной очереди на должность промоутера – в основном девушки студенческого возраста. Отбор строгий. Условия: приятная внешность, приветливость, коммуникабельность, грамотная речь, активность и отличная память. Отбор больше напоминал прием в театральную студию, а не классическую процедуру собеседования. После стандартного заполнения анкеты начинается что-то похожее на кастинг: нужно показать умение привлекать аудиторию, продемонстрировать технику разговора, провести беседу с воображаемым клиентом.
Считается, что лучший возраст для промоутера от 18 до 23 лет, возьмут и человека постарше, с опытом работы. Внешность промоутера подбирается в соответствии с видом и рекламным образом товара. Для рекламы аппетитных булочек предпочитают пышных девушек. Для дегустации пива или вина – крепких, сильных и более взрослых парней. Для рекламы сигарет требования ужесточаются: представители сигарет «Петр I», типично мужской марки, нанимают крепких, невысоких, но открытых юношей или девушек. А, например, для Vogue, тоненьких женских сигарет, потребуются точеная фигурка, ослепительная улыбка и рост 180 см. При работе с предметами гигиены, пищевыми добавками или бытовой химией достаточно природного обаяния и опрятного внешнего вида.
С теми, кто прошел отбор, заключается договор. Форма сотрудничества может быть любой – от участия в разовой акции с почасовой оплатой до постоянной работы в течение нескольких месяцев или лет с месячными зарплатами.
Специализация, карьера и перспективы
Работать в этой профессии может человек без высшего образования. Обычно на бирже труда такие вакансии предлагаются молодым, энергичным людям, которые находятся в начале своего трудового пути, чаще всего студентам, учащимся, желающим подработать.
Работа промоутером — это первая ступенька на пути продвижения вверх по карьерной лестнице в сфере рекламы и маркетинга. Продвигая товары, человек получает отличный опыт общения с людьми и опыт продаж.
Те, кто овладел данной профессией и получил высшее образование, в дальнейшем могут устроиться на другие, более высокооплачиваемые должности, например, менеджером по продажам, рекламным агентом, мерчандайзером супервайзером и т. п.
Супервайзер является высшей ступенью профессиональной лестницы. В его функции входит контроль и руководство мерчандайзерами. Обычно компании, которые нанимают промоутеров, проводят для них тренинги, в ходе которых дают как можно больше информации о товарах и услугах и обучают основным приёмам их продвижения.
На солидных предприятиях организуются тренинги с целью обучения теории стимулирования продаж, мастерству преодоления возражений, актёрским навыкам, умению успешно выходить из конфликтной ситуации.