Делопроизводитель: должностные обязанности

Образец резюме делопроизводителя

Чтобы получить эту должность, бывает достаточно окончить курсы профподготовки. Их проводят при вузах, техникумах либо колледжах. Можно также пройти курс переподготовки от центра занятости. Этот вариант подходит для официально безработных. Обучение занимает порядка 40 часов. После этого ваш образец резюме специалиста по делопроизводству можно направлять потенциальным работодателям и претендовать на должность.

В хорошем образце обязательно присутствуют полные контактные данные, важно указать желаемый уровень оплаты труда. Обязательными являются и сведения об образовании, предыдущих местах работы, приобретенных навыках, важных для работы

Описание навыков в резюме секретаря

В разделе отмечаются полученные в процессе деятельности профессиональные умения и личные характеристики. Акцент на качественное выполнение обязанностей секретаря-делопроизводителя для резюме очень важен. Наниматель с помощью такой информации оценивает соискателя с точки зрения работоспособности и анализирует, насколько кандидатура соответствует заявленным требованиям.

Адаптируйте перечисление своих навыков к должностной инструкции секретаря. Покажите, что у вас есть качества, в которых потенциальный работодатель остро нуждается.

Профессиональные навыки секретаря-делопроизводителя:

Создать резюме онлайн
Грамотная речь	Делопроизводство
Деловой этикет	MS Offiсe
Скоростная печать	Деловая переписка
Многозадачность	Входящие звонки
Управленческие процессы	Управление проектами
Организация встреч	Организация совещаний

Не менее важно в такой профессии знание иностранных языков. Если вы владеете таким навыком, то обязательно укажите в анкете уровень знаний

В перечне важное место занимают личные качества. Это объясняется повышенными требованиями к специалистам по делопроизводству

Секретарь должен быть стрессоустойчивым, вежливым, пунктуальным и ответственным.

Ежедневное общение с разными категориями людей требует от соискателя наличия грамотной речи и знания правил делового этикета.

Перспективы повышения

Профессия делопроизводитель предполагает 2 варианта развития сотрудника. Какой путь предпочесть, во многом зависит от личностных характеристик специалиста и от его амбициозности, напористости.

Выбирая горизонтальный путь развития, сотруднику необходимо развиваться в своей сфере. Постоянно обновлять свою компетентность и знания в делопроизводстве. Допустимо освоить смежные профессии – библиотечное дело, архивоведение или кадровое делопроизводство.

Карьерный рост по вертикали дает сотруднику возможность получить должность руководителя общего отдела или начальника канцелярии организации. Талантливые делопроизводители в будущем могут получить место директора отдела по управлению делами компании.

Делопроизводитель – профессия актуальная и с годами востребованность ее только растет, ведь документооборот компаний, хоть и переходит на электронный формат, меньше не становится. Особенно это касается крупных организаций. Высшее образование и опыт работы дают возможность делопроизводителю трудоустроиться не только по своей специализации. Вполне можно рассчитывать на место секретаря, офис-менеджера или личного помощника руководителя, который имеет расширенный функционал, хороший заработок и престиж среди коллег.

Основные положения должностной инструкции специалиста по делопроизводству

Сама должностная инструкция разрабатывается руководителем организации или иным лицом, на которое руководитель возложит подобного рода обязанности (например, сотрудником отдела кадров). В инструкции подробно изложены все функции и обязанности делопроизводителя. Такое подробное описание необходимо для того, чтобы сам делопроизводитель четко знал, в чем заключается его работа и чтобы руководство не перекладывало на работника не свойственные его должности обязанности. Таким образом, должностная инструкция служит своего рода перечнем обязанностей, а также защищает делопроизводителя от лишней нагрузки.

После  того как в инструкцию внесены все необходимые пункты она должна быть заверена руководителем организации/ведомства и подписана им, а также лицом, принимаемым на должность специалиста по делопроизводству.

Пункты должностной инструкции могут быть различными, в зависимости от направления деятельности организации. Однако существует ряд основных положений, которые традиционно включают в инструкцию:

• Общие положения. В данном пункте обычно указывают основные требования к сотруднику, такие как наличие необходимого образования, требуемый опыт работы в данной области, знания нормативной базы, уровень знания компьютера и офисных программ, владение иностранными языками, другие личные и профессиональные качества работника;
• Профессиональные обязанности. В данном пункте, максимально подробно расписываются все обязанности сотрудника, что позволяет избегать сложных или спорных ситуаций в процессе работы;
• Права сотрудника. В данном положении инструкции оговариваются все права, которыми обладает делопроизводитель, такие как уровень доступа, к определенной информации, право самостоятельно подписывать какую-либо документацию, принятие самостоятельных решений в определенных ситуациях и прочее;
• Подчиненность. В указанном пункте указываются сотрудники, поручения которых обязан исполнять специалист по делопроизводству, а также лицо, которому обязан подчиняться работник, то есть непосредственный руководитель. Традиционно, непосредственным руководителем делопроизводителя является руководитель организации/директор фирмы/начальник отдела;
• Ответственность. Еще один немаловажный пункт инструкции – это ответственность, предусмотренная за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, традиционно это дисциплинарная ответственность – выговор, например, и материальная – депремирование и штрафы;
• Вышеперечисленные пункты могут быть дополнены  еще целым рядом отдельных, специфических положений, ориентированных на специфику деятельности организации.

Опыт работы в резюме секретаря-делопроизводителя

Этот блок должен содержать информацию обо всех местах работы по специальности с указанием времени работы и должностных обязанностей, которые вы исполняли. Все, что вы делали, записывайте в зависимости от приоритета.

Не повторяйте автоматически чужие списки обязанностей, опишите свои направления работы кратко, но понятно.

Пример заполнения раздела об опыте работы:

• Период: 08.2015 — 10.2016
• Организация: «Альфалинк Трейдинг»
• Должность: Секретарь-делопроизводитель
• Обязанности: — Делопроизводство — Составление графиков, управление процессами — Организация и ведение переговоров — 1С и Sharepoint документооборот — Организация командировок.

Такой подход даст преимущество перед претендентами начального уровня подготовки, выпускниками учебных заведений.

Что делать, если опыта работы нет

Если конкретным стажем работы вы не обладаете, не отчаивайтесь. Внесите в резюме сведения об образовании. Так вы покажете свою целеустремленность и заинтересованность в профессии.

Упомяните факты деятельности, имеющие косвенное отношение к обязанностям секретаря. Предположим, вы имели опыт работы в кафе, и в ваши обязанности входила запись данных о встречах, организация собраний персонала, проведение переговоров с поставщиками и клиентами, организация банкетов. Это хорошие навыки, которые будут полезны для секретарской работы.

Избегайте прямого утверждения об отсутствии опыта. Не пишите о том, что вы хотите. Делайте акцент на требованиях работодателя.

Образец должностной инструкции секретаря-делопроизводителя

1. Общие положения

1. Секретарь-делопроизводитель состоит в подчинении руководителя соответствующего структурного подразделения организации.
2. На срок отсутствия специалиста (отпуск, лечение и пр.) его обязанности исполняет другой специалист, назначенный руководителем организации.
3. Секретарь-делопроизводитель принимается на работу и увольняется с неё руководителем организации.
4. Лицо, которое принимается на эту должность, обязано отвечать следующим требованиям:
   • среднее образование;
   • английский язык на уровне не ниже, чем B2;
   • законченные профильные курсы;
   • опыт работы не требуется.
5. Секретарь-делопроизводитель обязан разбираться в следующих областях:
   • процесс документооборота в организации;
   • нормы и законы, затрагивающие сферу профессиональной деятельности организации;
   • должностная структура организации и её основной кадровый состав;
   • система электронных баз документов организации;
   • правила оформления соответствующей документации;
   • требования к хранению документов и их сохранности;
   • нормы контроля за прохождением соответствующих документов;
   • правила грамматики и орфографии;
   • принципы делового общения;
   • правила архивирования документации;
   • нормативы составления выборок и описей документов по требуемым признакам;
   • нормы ведения деловой переписки;
   • правила эксплуатации офисного оборудования и необходимого в работе программного обеспечения.
6. В своей работе секретарь-делопроизводитель руководствуется:
   • правовыми нормами и действующим законодательством;
   • положениями этой инструкции;
   • документами организации.

2. Обязанности

Секретарь-делопроизводитель выполняет следующий комплекс функций

1. Обработка входящей и исходящей корреспонденции, её учет и направление в соответствующие отделы организации.
2. Передача для исполнения необходимой документации от руководителя.
3. Контроль за графиком прохождения документов и их исполнением.
4. Ведение электронной базы документов.
5. Обеспечение мер по сохранности необходимой документации.
6. Подготовка необходимых справок и докладов по документации организации.
7. Участие в описи документов.
8. Ведение подготовительной работы с документами, необходимыми для руководства.
9. Мониторинг корректности оформления документов структурными подразделениями организации.
10. Взаимодействие с сотрудниками по вопросам документооборота и выполнения указаний руководства.
11. Отслеживание актуальности номенклатуры документов.
12. Выполнение указаний руководителя по вопросам делопроизводства.
13. Ведение заметок на совещаниях по поручению руководства, а также подготовка материалов по их итогам.
14. Помощь руководителю в организации приема посетителей.
15. Соблюдение норм организации в сфере конфиденциальности и уровней допуска документов.
16. Выкладывание необходимых документов на сайт организации, а также в локальную сеть.
17. Посещение почтового отделения для отсылки и приема необходимой корреспонденции.
18. Участие в инвентаризационных мероприятиях в сфере своей ответственности.
19. Помощь в переводе необходимой деловой документации на английском языке.
20. Помощь руководству в общении с иностранными партнёрами.

3. Права

Секретарь-делопроизводитель наделяется следующим спектром прав:

1. Знакомиться с проектами указаний, затрагивающих его сферу деятельности.
2. Ставить подписи в пределах заданной компетенции.
3. Вносить предложения для руководителей по совершенствованию документооборота.
4. Получать от служащих организации необходимые для работы данные.
5. Доносить до руководства и других специалистов информацию о проблемных моментах в сфере документооборота.
6. Требовать от руководителей организации создания необходимых для эффективной работы условий.

4. Ответственность

Секретарь-делопроизводитель может привлекаться работодателем к ответственности на следующих основаниях:

1. За ненадлежащее выполнение должностных функций, — в пределах, прописанных в трудовом законодательстве.
2. За раскрытие внутренней информации, утрату и порчу доверенных документов, — в пределах, определенных в соответствующих нормах законодательства.
3. За правонарушения, которые были совершены в процессе выполнения работ, — в соответствии с разделами уголовного, гражданского или административного законодательства.
4. За ущерб, причиненный организации, — в пределах, данных в соответствующих разделах законодательства.

Основные критерии оценки резюме работодателями

Как правило, рассмотрев резюме соискателя, работодатель может сделать предварительный вывод о том, подходит ли его автор для замещения вакантной должности. Конечно, этот вывод основан на субъективном впечатлении, которое производит резюме кандидата. Тем не менее, ответ на вопрос, будет ли получено приглашение для прохождения личного собеседования – во многом зависит от мнения рекрутера, проводящего первичный отбор кандидатов. Чтобы избежать негативного отношения к резюме, нужно помнить об общих критериях, по которым будет производиться его оценка:

объем документа (не более 2-х страниц);
оформление (в данном случае учитывается формат файла, шрифт, использование подзаголовков, выделение в тексте важной информации различными способами, и т.д.);
читабельность (четкое, лаконичное изложение информации, грамотность построения фраз и письменной речи, разделение информации на тематические блоки);
структурированность (наличие разделов и информационных блоков, расположенных в определенной последовательности).

Важным показателем, влияющим на впечатление рекрутера о кандидате, возникающее в процессе изучения его резюме, становится структура документа. При больших объемах работы по подбору персонала, неструктурированное резюме внимательно изучаться работниками кадровой службы не будет, поскольку важная информация окажется не на своих местах и увеличит время на ее обработку. Именно поэтому принято придерживаться традиционного порядка расположения разделов документа.

Заработная плата

В резюме на работу, и делопроизводителя в том числе, кандидаты часто указывают заработную плату гораздо выше, чем могут заплатить работодатели. «Проси больше, все равно дадут меньше» — это прочно укоренилась в сознании людей. Не всегда это работает на пользу кандидату. Может возникнуть такая ситуация. Например, для вас вполне приемлема зарплата в размере 60000 рублей в месяц, но в резюме или на собеседовании вы указали 100000 рублей. Руководитель, посмотрев на такие запросы в резюме делопроизводителя, ухмыльнется, ведь столько не зарабатывает даже он. И выбросит ваше резюме в корзину. А ведь в штатном расписании оклад секретаря-делопроизводителя был как раз 60000 рублей, что вас бы вполне устроило. Но, увы, вас теперь уже нет в числе соискателей.

Предлагаем примерный образец резюме делопроизводителя:

Хорошее резюме делопроизводителя пример

• ведение документооборота компании;
• регистрация и обработка корреспонденции;
• ведение телефонных переговоров и работа с клиентами;
• контроль своевременного исполнения документов;
• ведение архива документов;
• знание основных положений ЕГСД (Единой государственной системы делопроизводства) и нормативно-правовых актов, содержащих правила ведения документации в определенной организации;

Планирование Еще один важный административный навык — это возможность планировать и планировать вещи заранее. Это может означать управление чьим-то назначением, составление плана, когда сотрудники больны, или разработка служебных процедур. Администратор должен уметь планировать заранее и готовиться к любым потенциальным проблемам офиса.

Образец (пример) готового резюме Делопроизводителя

Образование

сентябрь 20ХХ г. – июнь 20ХХ г. Московский государственный гуманитарный институт, факультет делопроизводства,, специальность «архивариус», диплом специалиста (заочное отделение).

Опыт работы

Архиватор
Октябрь 20ХХ г. – февраль 20ХХ г. ООО «Маяк», г. Санкт-Петербург.
Функциональные обязанности:
— приём документов для хранения;
— регистрация документов;
— учёт выдачи и контроль возвращения документов из архива;
— подготовка отчётов.

Секретарь
март 20ХХ г. – октябрь 20ХХ г. Городская больница №3, г. Санкт-Петербург.
Функциональные обязанности:
— приём звонков;
— ведение входящей-исходящей корреспонденции;
— оформление больничных листов;
— запись пациентов на приём;
— выполнение поручений главврача.

Делопроизводитель
январь 20ХХ г. – август 20ХХ г. КБ Финанс-груп г. Санкт-Петербург.
Функциональные обязанности:
— работа с корреспонденцией (приём-отправка);
— систематизация и хранение документов;
— ведение учёта документов;
— регистрация и ведение внутренней документации;
— подготовка документов для передачи в архив.

Профессиональные навыки

— Отличное знание ПК и офисных программ;
— Владение офисной техникой;
— Грамотность речи и письма;
— Знание принципов документооборота;
— Владение языками: русский свободно; английский – базовый (разговорный).

***

Где обучают данной специальности?

В зависимости от того, каким запасом времени и денежных средств обладает человек, существует несколько вариантов постижения азов профессии делопроизводителя:

1. На соответствующих учебных курсах – длятся от сорока часов и более, отличаются большой гибкостью и разнообразием учебных программ;
2. В учреждениях среднего профессионального образования – обучение по специальности «Документоведение и архивоведение» составляет 2 года 5 месяцев, если абитуриент изволил пойти учиться после девятого класса. Прием, как правило, осуществляется без экзаменов;
3. В учреждениях высшего образования – такую возможность предоставляют почти все гуманитарные вузы, включая крупнейшие в России — МГУКИ, РАНХиГС, РГГУ и другие – которые имеют соответствующий факультет документоведения. Высшее образование дает возможность стать претендентом на высокооплачиваемую позицию в крупной компании, получивший его человек становится экспертом в области делопроизводства. Он сможет принимать деятельное участие в разработке стандартов документации, предлагать свои варианты по рационализации канцелярской деятельности предприятия и т. д.

От качества документационной работы на предприятии зависит как полнота и своевременность информирования руководства, так и точность исполнения его приказов

Поэтому так важно, чтобы в компании был грамотный делопроизводитель. Кто это такой, все-таки? Это правая рука руководителя и один из самых важных людей в бизнесе

То самое место

В крупную компанию требуется секретарь на ресепшн. По вашему запросу будут сформированы данные о должностных обязанностях, видах и примерах выполняемых работ, а также необходимой квалификации или разряда для выполнения выбранной вами работы. 4.Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих (Выпуск 5). Раздел «Геологоразведочные и топографо-геодезические работы»(утв. Принимает и регистрирует корреспонденцию, направляет ее в структурные подразделения.

Цель: получение работы делопроизводителя. Должностная инструкция делопроизводителя утверждается сотрудником отдела кадров или лицом, ответственным за охрану труда в организации. Для работника должностная инструкция является своеобразной настольной книгой и указывает на основные направления деятельности и обязанности. Должностная инструкция делопроизводителя разрабатывается служащим отдела кадров или работником, отвечающим за охрану труда на предприятии.

Должностная инструкция секретаря-делопроизводителя: основные обязанности и требования

Аккуратность и внимательность в работе с документацией очень важны, но не стоит забывать, что секретарь – это «лицо» фирмы. Презентабельный внешний вид, соблюдение дресс-кода, если он предусмотрен в компании, или делового стиля в одежде, умение общаться «вживую» и по телефону, знание правил этикета – обычные для этой должности требования.

Если через руки секретаря проходит много бумаг, без специальных знаний ему не обойтись: стандарты оформления разных видов документов, правила и сроки хранения, регистрация и учет корреспонденции, организация архива, создание номенклатуры дел, ведение электронной базы и т.д.

Делопроизводитель и его функции

Итак, делопроизводитель – человек, на которого возлагается ответственность за весь документооборот предприятия. Специалисту требуется анализировать, обрабатывать каждую бумагу, которая проходит через него. А иногда отправлять письма или документы адресатам.

Основные обязанности делопроизводителя:

• полное ведение документооборота;
• ведение журналов регистрации;
• работа с клиентами: телефонные звонки, переговоры;
• разбор, регистрация, распределение и перенаправление корреспонденции в электронном и бумажном формате;
• ведение клиентской базы;
• контроль за документами сотрудников организации;
• архивация данных, перенос документов в архивную базу;
• создание и ведение учетных реестров и журналов.

Делопроизводитель отвечает и за электронный документооборот. Сотруднику необходимо следить за входящими письмами, обрабатывать и регистрировать их, а при необходимости перенаправлять в определенный отдел.

Функции делопроизводителя могут видоизменяться в зависимости от сферы компании, в которой он работает. Так, в логистических компаниях это может быть ведение базы автоперевозок, контроль работы курьеров и т.д.

Нередко делопроизводитель выполняет дополнительно обязанности секретаря. В этом случае ему предстоит работать не только с бумажной и электронной корреспонденцией, но и обслуживать приемную. К примеру, организовывать встречи, встречать клиентов, бронировать билеты, гостиницы, подготавливать командировки.

Где получать образование

Чтобы работать делопроизводителем, необходимо получить профильное образование, хотя бы среднее специальное. Однако с высшим образованием шансы получить работу и вырасти по должностной лестнице значительно выше.

Для получения специальности абитуриенту требуется выбирать факультет «Документоведение и архивоведение». Также подойдет направление «Библиотечно-информационная деятельность».

В России функционирует около 150 высших учебных заведений, где можно обучиться на факультете «документоведение». Среди них можно выделить:

• Южный федеральный университет;
• Дальневосточный федеральный университет;
• Московский институт культуры;
• Томский НИУ;
• Санкт-Петербургский госуниверситет промышленных технологий и дизайна и другие.

Техникумов, где обучают специалистов в сфере документоведения тоже достаточное количество по стране. К примеру:

• Колледж Алтайского госуниверситета;
• Колледж Министерства иностранных дел Российской Федерации;
• Волгоградский технологический колледж;
• Колледж Московского финансово-юридического университета и другие.

Абитуриентам высших учебных заведений потребуется предоставить итоги ЕГЭ по предметам: история, русский язык, иностранный язык или обществознание. Точный список дисциплин лучше уточнить в заведении, куда планируется поступать. В техникумах и колледжах зачисление проходит по итогам конкурса аттестатов.

При наличии высшего образования другой направленности – юридического, филологического или экономического – также есть возможность получить должность делопроизводителя. В этом случае специалисту нужно пройти обучение на компьютерных курсах.

Достижения и навыки

В данном разделе, при заполнении резюме секретаря надо будет отобразить успехи, которых добился секретарь на прошлом рабочем месте, работая на такой должности. К таковым можно отнести следующие примеры достижений:

• Анализировала повседневные задачи, необходимые для начальника, составляла его расписание на каждую встречу (до 6 встреч в день).
• Организовала 180 деловых и 90 частных поездок начальника (авиа- и ж/д билеты, открытие виз, страховки, трансфер, рестораны, отели, разработка программы посещений).
• Принимала и распределяла свыше 200 входящих телефонных звонков за день при помощи местной АТС.
• Принимала клиентские заказы — свыше 100 входящих телефонных звонков в день и 20 исходящих.
• Еженедельно организовывала 5 совещаний для офисного персонала.
• Обеспечивала ежемесячное снабжение учреждения канцтоварами, водой и продуктами.
• Создала 3 должностные инструкции, приведшие к повышению эффективности труда секретариата в 1,4 раза.
• Добилась набора текста до 300 знаков в минуту.
• Создала электронный документооборот, сокративший затраты времени на ведение документации и т. д.

Ниже представлен пример заполнения данного раздела

Сертификаты, курсы

Грамотное резюме нельзя заполнить без отображения важных знаний специалиста. А знания можно повышать путем прохождения соответствующих курсов по повышению квалификации. Работодателю хочется знать не только основное образование соискателя, но какие дополнительные курсы посещал кандидат, которые касаются, именно, открытой вакансии секретаря, и какие знания он получил при этом.

В качестве образца о прохождении подобных курсов можно привести следующий пример для заполнения резюме:

Что должен знать делопроизводитель?

Делопроизводитель обязательно должен обладать следующими знаниями и умениями:

• В совершенстве разбираться в гражданском трудовом законодательстве;
• Хорошо знать структуру учреждения, в котором он работает;
• Уметь принимать всю входящую на предприятие корреспонденцию, правильно ее регистрировать и перенаправлять в соответствующие отделы;
• Знать, как правильно заполнять регистрационные карточки и передавать согласно с резолюцией руководителя документы на исполнение;
• Уметь следить за порядком исполнения документации;
• Понимать, как производится отправка исходящих документов;
• Знать, какие документы подлежат длительному или краткосрочному хранению в архиве предприятия, а какие следует уничтожить;
• Разбираться в грифах доступа к различным документам (например, «для служебного пользования», «коммерческая тайна»);
• Владеть навыками ведения номенклатуры дел.

Среди прочих навыков, не лишними будут десятипальцевый набор текста на клавиатуре, уверенное знание ПК и умение свободно обращаться с современной офисной техникой. Иногда предъявляется требование знать один из иностранных языков.

В работе служащий будет руководствоваться правилами внутреннего трудового распорядка и приказами своего начальства.

Обучение на делопроизводителя

Согласно законодательству, чтобы претендовать на работу делопроизводителя необходим диплом о высшем образовании. Опыт для трудоустройства не всегда обязателен.

Во многих вузах есть отдельное направление «Делопроизводство», но на самом деле подойдет и юридическая, и экономическая специальность. В России есть 25 вузов, в которых можно получить профессию делопроизводителя.

5 популярных вузов России, имеющих программу обучения на делопроизводителя (код специальности — 7.46.01.03):

• МИРЭА — Российский технологический университет.
• Российский государственный гуманитарный университет.
• Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина.
• Санкт-Петербургский государственный институт культуры.
• Российский государственный социальный университет.

Также профессиональное обучение на делопроизводителя можно пройти в 56 ссузах.

5 популярных колледжей для получения специальности:

• Юридический колледж Российского государственного университета правосудия.
• Московский промышленно-экономический колледж Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова.
• Факультет среднего профессионального образования Казанского национального исследовательского технологического университета.
• Уральский промышленно-экономический техникум.
• Московский государственный образовательный комплекс.

Чего требует профессия секретаря-делопроизводителя?

На первый взгляд, эта профессия является достаточно скучной и рутинной. Однако, непосредственные обязанности секретаря делопроизводителя — это занятие не только работой с документами, но и коммуникация с партнёрами, клиентами и сотрудниками. Более того, на крупных фирмах объём документооборота достаточно велик и справиться с ним качественно и быстро сможет только профессионал. Поэтому практически любое предприятие содержит штатную единицу секретаря-делопроизводителя. Главные его задачи:

• структурировать, обрабатывать и вести учёт документооборота; совершать и принимать звонки, вести переговоры с клиентами; заниматься входящей и исходящей корреспонденцией;
• контролировать документацию, оформленную другими сотрудниками;
• отправлять документацию на хранение в архив.

К соискателю, претендующему на должность секретаря-делопроизводителя, предъявляют следующие квалификационные требования:

• иметь соответствующее образование — начальное профессиональное либо среднее полное образование, специальную теоретическую подготовку, знать нормы и правила делопроизводства;
• обладать профессиональными навыками по ведению документооборота;
• уметь обращаться с оргтехникой, свободно владеть компьютером, знать офисные программы;
• вежливо и грамотно общаться с клиентами, партнерами и сотрудниками.

Такие требования касаются делопроизводителя. Обязанности для резюме обычно выставляет работодатель в объявлении для замещения вакантной должности.

Кроме знаний и умений, претендент на должность секретаря-делопроизводителя должен обладать личными качествами, подходящими для данной работы. Идеальным вариантом может быть человек, по характеру и качествам удовлетворяющий следующим требованиям:

• аналитический склад ума, который позволит с максимальной скоростью разбирать большой объем документации и принимать правильные решения;
• способность к концентрации на одной проблеме в течение длительного времени;
• способность к выполнению одновременно нескольких поручений, например, совершать звонки клиентам и обрабатывать документы;
• хорошая память для запоминания большого объёма информации;
• высокое чувство ответственности;
• доброжелательность;
• коммуникабельность;
• грамотная чёткая речь;
• спокойный характер и стрессоустойчивость, на случай если работа требует быстрого темпа и больших объёмов;
• спокойное восприятие критики в свою сторону.

Перспективность профессии

Любой бизнес, даже мелкий, сегодня тесно связан с немалым количеством бумаг и документации, поэтому профессия делопроизводителя продолжает оставаться востребованной. В крупных городах организаций, компаний и частных предпринимателей, испытывающих потребность в соответствующих специалистах, очень много. Так что без работы здесь остаться сложно, особенно имея хорошее образованием и опыт. Кроме того, знания в области делопроизводства дают возможность стать личным помощником руководителя (фактически его правой рукой), офис-менеджером либо секретарем. Это значительно увеличивает шансы на трудоустройство.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия делопроизводитель подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид. Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Безупречное резюме

Даже если в прошлом у вас нет особых достижений или вы только в начале своего жизненного пути, не упустить свой шанс, предложить себя в лучшей форме, чтобы в будущем реализовать свои способности, принести пользу обществу и себе. Начните с правильного, и главное, работающего на вас резюме. Отнеситесь к его составлению со всей серьезностью. Прочтите его сами, внимательно и критически оцените каждую фразу. Дайте прочесть кому-нибудь постороннему. Проверьте на наличие орфографических и стилистических ошибок. Для резюме делопроизводителя это недопустимо. И тогда вполне вероятно, что не вас будут выбирать работодатели, а вы их.

Требования к делопроизводителю

Работа делопроизводителя связана с большой ответственностью. На этой позиции должен работать педантичный и внимательный человек. Кроме того, делопроизводитель обязан обладать специализированными знаниями в области организации документооборота. Особым преимуществом будет знание иностранного языка (языков).

Большинство документации в современных компаниях содержатся в электронном формате. Это значит, что делопроизводителю необходимо отлично владеть персональным компьютером и специализированным программным обеспечением. Работа с различной офисной техникой также не должна вызывать осложнений.

Личные качества делопроизводителя для резюме

Работа делопроизводителя требует внимательности, усидчивости, аккуратности, собранности, ответственности, скрупулёзности, высокой работоспособности и умения быстро обрабатывать большие объёмы информации.

Но делопроизводителю, особенно если должность совмещается с выполнением секретарских функций, приходится иметь дело не только с документами, но и с людьми: руководством и сотрудниками различных отделов организации, контрагентами и посетителями офиса. Поэтому не менее важны коммуникабельность, умение построить диалог и найти точки соприкосновения при возникновении конфликтных ситуаций.

Примеры личных качеств в резюме делопроизводителя:

1. Пунктуальность.
2. Аккуратность и внимательность.
3. Высокая работоспособность.
4. Высокая степень ответственности.
5. Умение работать в команде.
6. Исполнительность.
7. Умение самостоятельно решать поставленные задачи.
8. Дисциплинированность.
9. Скрупулёзность.
10. Усидчивость.
11. Собранность.
12. Умение работать с большими объёмами данных.
13. Быстрая обучаемость.
14. Стремление к саморазвитию и профессиональному росту.
15. Коммуникабельность.
16. Устойчивость к стрессам.
17. Умение работать с людьми.

Мы будем рады, если образец резюме делопроизводителя, который мы подготовили, поможет вам составить отличное резюме и успешно трудоустроиться на хорошую работу. Кстати, быстро создать своё резюме вы сможете, используя наш шаблон.