Дистанционный курс продавца 1с

Обязанности

Как должен работать кассир и что входит в перечень его обязанностей? Вот список задач, которые обычно выполняет сотрудник, занимающий данную должность:

1. Принимает от клиента деньги и выдает их ему.
2. Определяет подлинность банкнот.
3. Совершает операции с карточками любого банка.
4. Учитывает денежную наличность и осуществляет контроль за ней.
5. Ведет кассовую отчетность, оформляет документацию.
6. Производит инкассацию.

Обязанности кассира во многом зависят от сферы деятельности компании, в которой он работает. Например, операционист должен:

• Вести, открывать и закрывать вклады и счета как физического, так и юридического лица.
• Выдавать банковские карты, пополнять их и производить снятие финансовых средств с карточного счета.
• Проводить операции приема и выдачи денег.
• Каждый день вести отчетную документацию.
• Оформлять перевод денежных средств.
• Проверять корректность оформления финансовых банковских документов и достоверность проставленных на них подписей.

Требования работодателя

Чаще всего работодатели выдвигают к претенденту на должность кассира такие требования:

1. Умение работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя. Отличное знание специальной программы 1С и стандартного пакета офисных приложений (Word, Excel и других).
2. Опыт работы с кассовым аппаратом.
3. Быстрое, четкое и правильное заполнение необходимых документов и ведение отчетности по правилам, прописанным в законодательстве.

В некоторых случаях диапазон «классических» требований может расширяться. Их количество и специфика напрямую зависят от места работы, сферы деятельности компании.

Иногда работодатель хочет дополнительно видеть в резюме такие пункты:

• гражданство Российской Федерации;
• специализированное высшее образование;
• владение иностранным языком;
• знание приказов и инструкций, изданных Центробанком России.

Личные качества

Чтобы успешно работать кассиром и претендовать на карьерный рост, необходимо обладать:

• внимательностью;
• математическими способностями (анализ, синтез, обобщение входящей информации);
• высокой стрессоустойчивостью;
• отличной памятью;
• способностью к концентрации, удерживанию и переключению внимания;
• усидчивостью (работа с большим количеством цифр и документов обычно монотонна и однообразна).

Требования к Слушателям:

Обратите внимание! Для поступления достаточно прислать скан-копии или фотографии документов, а также осуществить удаленное заключение договора. Копии документов должны быть чёткими, разборчивыми, легко читаемыми.Обучающимся от юридического лица необходимо отправить бумажные документы почтой до окончания обучения.. На программы профессионального обучения принимаются совершеннолетние граждане

На программы профессионального обучения принимаются совершеннолетние граждане.

Для поступления гражданам Российской Федерации необходимо предоставить:

1. Документ, удостоверяющий личность и гражданство (паспорт).
2. Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).
3. Заявление.

Внимание! Принимаются лица от 18 лет.

Методы обучения

Изучение каждой дисциплины включает в себя знакомство с теорией, чтение электронных учебников и текстов лекций, участие в вебинарах. В системе дистанционного обучения (СДО) Слушатели выполняют задания, проходят тестирования, общаются с преподавателями. Доступ в СДО вы получите после зачисления. В процессе обучения можно консультироваться с педагогами, общаться во время вебинаров, на форуме или по «Skype» (при необходимости). Все вопросы, связанные организацией обучения, помогут решить сотрудники отдела по организации учебного процесса или администратор (куратор).

Подробнее о процессе дистанционного обучения вы можете узнать в этом разделе сайта.

При выполнении практических заданий по программе, необходимо производить загрузку файла 1С. Это возможно делать только при работе с ноутбуком и персональным компьютером с операционной системой Windows.

Где можно получить профессию продавец-кассир

Чтобы стать настоящим профессионалом, лучше пройти курс обучения в ССУЗе, где учащимся предоставляется не только объемная теоретическая база, но и достаточное количество практических занятий. Средне-профессиональные учебные заведения больше ориентированы на практическую подготовку специалистов. Поэтому они работают по договорам совместно с торговыми предприятиями, где выпускники, успешно прошедшие курс обучения, впоследствии трудоустраиваются.

Приобретенный в ходе работы опыт помогает многим выпускникам колледжей и техникумов окончательно определиться с выбором будущей профессии, а базовые знания помогают учиться в ВУЗе.

ССУЗы, в которых обучают данной профессии, работают в каждом регионе России. На базе 11 классов выпускник школы за 10 месяцев может получить профессию, при минимальных финансовых затратах. При этом нет необходимости покидать пределы родного города, если в планах не стоит переезд.

Если говорить о том, какой именно колледж или техникум выбрать, то отдавать предпочтение лучше всего, конечно же, наиболее престижным и хорошо себя зарекомендовавшим образовательным организациям. Например, таким как:

• Новокузнецкий торгово-экономический техникум;
• Орловский техникум сферы услуг;
• Каменск-уральский техникум торговли и сервиса;
• Шегарский промышленно-коммерческий техникум;
• Смоленский техникум кооперации.

Источники изображений: daily.afisha.ru, shoppingpl.com, poland-ukraine.com.ua, newsler.ru

Недостатки профессии продавец-кассир

В каждой профессии существуют «подводные камни». Наиболее сложный момент в работе продавца кассира – материальная ответственность. Недостача даже незначительной суммы в кассе грозит штрафом, не говоря о недопустимости ошибок в более серьезных размерах.

Кассир не имеет права быть уставшим, раздраженным и просто невнимательным. Ведь, кроме неприятного разговора с работодателем по поводу ошибок, он несет финансовую ответственность за то, что открыл или закрыл кассу раньше или позже установленного регламента, ошибся при наборе штрих-кода товара или неверно указал его количество в чеке.

Кассир не имеет права покидать кассовую зону в течение рабочего дня без разрешения старшего кассира, администратора торгового зала или начальника службы охраны, даже на одну минуту, и даже если ему внезапно стало плохо на рабочем месте. Кассирам запрещено во время работы отвлекаться на личные разговоры по телефону.

Важно учесть, что сидячая работа со временем плохо отражается на здоровье и может привести к хроническим заболеваниям. Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода

Продавцам-кассирам, в случае перемены места работы, приходится заново заучивать ассортимент и товарные коды в другом магазине, что занимает много времени при переподготовке и не способствует стабильному росту дохода.

Ваши перспективы

После успешной сдачи заключительного экзамена вы без труда найдёте работу в банковской сфере, торговой организации, в ресторане, кинотеатре или других заведениях. Ваши знания и навыки будут подтверждены документально, поэтому вы будете обладать конкурентным преимуществом среди других соискателей. Умение вести кассовые операции в соответствии с действующим законодательством, знание основ бухгалтерского учёта и программного обеспечения 1С: Бухгалтерия помогут вам не только устроиться на работу, но и эффективно выполнять свои должностные обязанности, получая достойное материальное вознаграждение.

Особенности профессии

Сегодня кассиры требуются в крупные торговые сети, небольшие магазины, банки, СТО – компании, которые реализуют продовольственные и непродовольственные товары, услуги. Текучесть кадров в этом сегменте высокая, что обусловлено средней заработной платой, ответственностью и нагрузками. Развитие технологий приводит к тому, что компании внедряют системы самообслуживания, платежные терминалы, которые могут заменить кассиров. Однако такие прогрессивные технологии недоступны для малого и среднего бизнеса, поэтому рассматриваемые специалисты востребованы на кадровом рынке. Современные кассиры должны обладать финансовой грамотностью, а также важны:

• умение работать с программным обеспечением «1С»;
• технологии безналичных платежей, знание актуальных платежных сервисов;
• понимание принципов функционирования ПО для кассиров, кассовых аппаратов, сканеров штрих-кодов.

Объем обязанностей зависит от специфики деятельности. Кассиры, занятые в сфере продаж и услуг, принимают деньги у клиента, проверяют их на подлинность, суммируют стоимость товаров, проводят безналичные операции банковской картой. Нередко кассиры-контролеры взаимодействуют с инкассаторами, составляют финансовую отчетность, выполняют другие функции, связанные с работой в торговом зале. Круг обязанностей операционистов более широкий: банковские вклады, оформление и закрытие пластиковых карт, денежные переводы, базы клиентов, кассовые операции и т. д.

Кассиры-контролеры и операционисты получают образование в колледжах, однако эта профессия доступна для любого человека, склонного к быстрому обучению. Банки, торговые сети, компании охотно обучают будущих сотрудников на местах: практическая работа, наставничество, курсы и семинары.

Работа на ККМ: ознакомление с особенностями работы на кассе и требования к аппарату

В первую очередь необходимо выяснить, что собой представляет обновленная контрольно-кассовая машина (ККМ). Это приспособление, которое разработано для взаимодействия организации с налоговой инспекцией в режиме online. Основные требования к аппарату следующие:

1. Он обязательно должен соответствовать не только техническим, но и физическим характеристикам. Они указаны в Федеральном законе под номером 54, в котором прописаны особенности применения контрольно-кассовой техники. Например, на корпусе аппарата обязательно должен быть заводской номер, встроенные часы и так далее.
2. Информация о расчетах передается через оператора фискальных данных. Это такие организации, которые подписывают соглашения на обслуживание предпринимателей и гарантируют своевременную передачу данных в налоговую.
3. Отныне кассовые аппараты должны печатать новые чеки. Теперь добавилось новое поле — QR-код, который легко можно отсканировать с задействованием специальной программы. Благодаря этому можно посмотреть чек на сайте фискальной налоговой службы. Кроме того, число необходимых реквизитов значительно увеличилось. Дополнительно у кассового аппарата должна быть функция отправки электронной версии чека на почту или телефон покупателя, клиента.
4. У кассы должен быть постоянный доступ к сети интернет. При этом передача чеков должна осуществляться постоянно. Даже если в здании временно отсутствует подключение к сети, то можно продолжать работать с кассовым аппаратом. После появления доступа к интернету все сохраненные данные будут отправлены в налоговую службу. Здесь есть один важный момент: если в течение одного месяца данные не поступают в фискальную службу, то ФН (фискальный накопитель) будет заблокирован. Для подключения к сети задействуются такие интерфейсы: SIM-карты, Ethernet, а также Wi-Fi.
5. В каждый аппарат обязательно должен быть встроен фискальный накопитель (чип). Он необходим для быстрой передачи информации о продажах в налоговую инспекцию. Нужно помнить, что данное устройство рекомендуется менять каждые 13, 15 или 36 месяцев. Точные сроки зависят от разных факторов: производителя, модели аппарата.

Если у вас возникли вопросы по работе кассы или обслуживанию ККМ, свяжитесь с нашими специалистами

Полный перечень требований перечислен в статье 4 Федерального закона под номером 54. Перед тем, как начать использовать кассовый аппарат, предприниматель должен провести его проверку

Важно, чтобы он полностью соответствовал всем пунктам Федерального закона, касающегося применения контрольно-кассовой техники. Чтобы проверить аппарат, можно использовать следующие электронные сервисы «Проверка ФН» и «Проверка ККТ»

Их можно найти на сайте фискальной службы.

Что касается особенностей взаимодействия между кассовым аппаратом, кассиром и покупателем (клиентом), то они следующие:

1. Покупка или услуга оплачивается покупателем (клиентом) с помощью банковской карты или наличных денег.
2. Информация об этом сразу направляется в фискальный накопитель.
3. Далее фискальный накопитель шифрует чек, сохраняет его, после чего отправляет на платформу ОФД (оператор фискальных данных).
4. После этого оператором проверяется все поступившие сведения, после чего они отправляются в инспекцию. Последняя обязательно должна проинформировать о поступлении данных.
5. Кассир выдает покупателю или клиенту чек. По просьбе последнего электронная версия чека может быть отправлена на почту или телефон.

Любой сотрудник, получивший детальный инструктаж, может стать кассиром. При этом он обязательно должен ознакомиться с основными требованиями действующего законодательства, которые касаются работы с конкретной моделью кассового аппарата. Дополнительно владельцу бизнеса следует составить и заключить договор с сотрудником. В нем должна быть прописана полная материальная ответственность, помогающая избежать неприятных инцидентов с фискальной службой. Например, при возникновении недоразумений вся ответственность ложится на плечи сотрудника, который должен возместить нанесенный ущерб.

Где проходит обучение на кассира-продавца?

Сегодня почти все работодатели проводят обучение кассира-продавца в реальных рабочих условиях, прикрепляя новичка к уже опытному работнику. Многое, таким образом, осваивается в режиме «увидел-запомнил-повторил». Под присмотром наставника кассир учится работать и взаимодействовать с покупателями.

Прохождение обучения на продавца-кассира в магазине, супермаркете и т.п. – один из способов освоения профессии «продавец-кассир». Курсы для вновь принятых сотрудников дают основную информацию. Процесс обучения включает изучение теории торговли и, одновременно, есть возможность получать практические навыки.

Опытные продавцы-администраторы объяснят все тонкости предстоящей работы. Как преимущество такого способа обучения — засчитывание срока учебы в трудовой стаж. Также, преимуществом является выплачиваемая во время учебы стипендия. По окончании обучения, сотрудник сразу же приступает к работе, т.е. ему гарантировано рабочее место. Также, выпускнику выдается сертификат об окончании обучения с присвоением разряда.

После окончания обучения на кассира можно не оставаться работать в том магазине, где проходило обучение, а начать подыскивать работу в каком-либо другом магазине, если вы не ищите легких путей. Идеальный же вариант остаться работать в уже знакомом коллективе на предложенных условиях.

Учеба на продавца-кассира на курсах

Обучение на курсах продавцов для кассира тоже имеет смысл. Такие курсы достаточно короткие, сроком от одного до трех месяцев. Продавец-профессионал будет обязательно оценен работодателем, так как он уже обладает необходимыми профессиональными навыками и квалификацией.

В процессе учебы на кассира-продавца студенты смогут получить нужные знания, такие как:

• Знакомство с методами товароведения продовольственных и промышленных товаров;
• Правила мерчендайзинга — как организовать выкладку товаров, чтобы максимально привлечь покупателей;
• Основная информация о трудовом законодательстве;
• Правильное ведение учета товарно-материальных ценностей и денежных средств;
• Этика и психология торговли.

Для современного претендента на должность профессиональное образование и учеба на кассира-продавца является очевидным преимуществом. При устройстве на работу претенденту обязательно зададут вопрос, есть ли у него специальное образование.

Профессиональное образование поможет кассиру овладеть всеми тонкостями и премудростям его профессии, даст базовые знания, без которых невозможно успешно работать кассиром.

В первую очередь, это умение работать на кассовом аппарате, на курсах познакомят с разными моделями кассовых устройств, новейших и современных

На курсах большое внимание уделяется отработке умения проверить подлинность купюр, используя специальный прибор-детектор. Также, уделяется внимание работе с пластиковыми картами покупателей.

От кассира никто не потребует фундаментальных знаний, ему больше пригодятся практические навыки. Поэтому, чтобы вас приняли на должность продавца-кассира, вполне достаточно закончить курсы кассиров. А вот если вы хотите как-то продвинуться по служебной лестнице, в этом случае учеба просто необходима. Потому что среднее профессиональное образование дает возможность поступления в торгово-экономические вузы.

Для кассира, кроме всего прочего, важны личные качества – умение четко подать информацию клиентам, ответственность, внимательность. Кассир — лицо торгового заведения, он должен быть приветливым и вежливым. Стремление к профессиональному росту также приветствуется.

Выбирая профессию продавца-кассира, вы получаете высокую востребованность на трудовом рынке, быстрое и доступное освоение профессии, не имея большого опыта работы.

Какими личностными качествами должен обладать продавец-кассир?

Специфика работы в торговле предполагает строгую учетность и сохранность денег, а также реализуемых товаров, объем которых необходимо пересчитывать ежедневно для передачи по смене, что бывает достаточно сложно. Поэтому сменный график продавцов кассиров отличается двенадцатичасовой продолжительностью рабочего дня.

Продавцы часто работают без полноценных часовых перерывов, и в праздничные дни. Им приходится обслуживать огромные потоки покупателей – быстро, профессионально и вежливо, стараясь не вызывать нареканий, а среди покупателей встречаются люди разного социального статуса и воспитания, спешащие и не очень, и как правило, настроенные критично к сфере услуг.

Из всего выше сказанного следует, что продавец-кассир, помимо точного выполнения служебных обязанностей, должен обладать незаурядными личными качествами:

• стрессоустойчивостью и коммуникабельностью;
• наблюдательностью, внимательностью и умением сосредоточиться в любой обстановке;
• выносливостью и хорошим здоровьем, которое пригодится при напряженном рабочем ритме;
• хорошей памятью и умением быстро считать, что не только пригодится в работе, но и позволит безошибочно составлять отчеты и сдавать кассу.

Для успешного продвижения товара и выполнения плана продаж, продавцу-кассиру обязательно пригодятся знания психологии покупателя и навыки общения с людьми.

Цель обучения

В процессе обучения слушатели курсов получат подробные разъяснения всех изменений в законодательстве по организации и проведению кассово-операционной работы. Ознакомятся с особенностями оформления постановлений, приказов, распоряжений и других нормативных документов, необходимых для ведения кассовых операций, с правилами применения и эксплуатации ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов. На конкретных примерах практически отработают навыки проведения кассовых операций.

Налоговые инспекции все чаще и чаще проверяют деятельность ИП и юридических лиц, пользующихся ККТ (контрольно-кассовой техникой). Практически на каждое такое лицо по итогам проверки налагают наказание, носящее административный характер. Самая распространенная причина – нарушения нормативной документации. Также нередко выясняется, что работники не готовы работать с ККТ даже на базовом, стандартном уровне.

Исходя из положений Квалификационного справочника должностей начальников, сотрудников и иных специалистов, кассир обязан обладать начальным профессиональным образованием. Стаж при этом значения не имеет. Также возможно наличие общего образования и прохождение спецподготовки по обозначенной тематике (также без наличия стажа).

Другими словами, у кассира в Вашем учреждении должна быть или конкретная специальность (он может быть кассиром-контролером, кассиром, работающим в торговом зале), обозначенная в Приказе Министерства образования и науки РФ от 14-го декабря 2007-го г. № 339, или же среднее (полное) общее образование (с прохождением соответствующих подготовительных курсов).

Точно такие же предписания по профподготовке прописываются и ФНС, а также столичным Департаментом потребительского рынка и услуг.

Например, исходя из положений Приказа от 29.06.2004 г. № 189 при осуществлении контроля выявляются личности и должностные позиции сотрудников. Также устанавливают, есть ли у них специальные документы – доказательства их квалификационного уровня (свидетельства, удостоверения и так далее).

Чтобы решить Ваши проблемы, мы предлагаем Вам пройти обучение либо повысить свой квалификационный уровень в стенах наших аудиторий. Для прохождения практики мы пользуемся разными типами ККТ, находящимися в Государственном реестре. Вся техника допущена к использованию на российской территории. Завершается обучающий курс выдачей специального документа – свидетельства.

Недостатки профессии кассира

А вот недостатков у профессии кассира намного больше, чем преимуществ (именно поэтому, как показывает практика, на должности кассира долго не задерживаются). К недостаткам этой профессии можно отнести:

• невысокую зарплату – которая несоизмеримо маленькая, особенно по сравнению с огромной материальной ответственностью кассира;
• высокие риски – при ограблении торговой точки или кассы именно кассир становится первой жертвой преступника;
• монотонную и рутинную работу – на протяжении всего рабочего дня кассир производит однотипные операции, которые «выматывают» как физически, так и эмоционально;
• «сидячие» условия труда – все рабочее время кассир проводит сидя, а это может стать причиной серьезных заболеваний.

Описание профессии

Кассир – это работник, заведующий кассой (в широком смысле слова) в какой-либо организации, магазине либо в банке. Чем он обычно занимается? Принимает у клиента и выдает ему деньги (в частности – электронные), ваучеры, сертификаты, проводит финансовые операции с банковскими карточками.

Сегодня круг задач кассира значительно шире, чем просто принять и выдать деньги. В целях оптимизации эту должность часто дополняют бухгалтерскими или контролерскими обязанностями.

Существует несколько специализаций кассира:

• кассир-операционист;
• продавец-кассир;
• билетный кассир;
• кассир-бухгалтер.

Обусловлено такое разнообразие спецификой работы каждого из них. Общероссийский классификатор профессий дополняет этот перечень должностью кассира-эксперта.

Рассмотрим более подробно, что должен делать кассир-операционист и контролер. У них много общих задач. Но есть и существенные различия.

Кассир-операционист

Кассир-операционист чаще всего работает в банковских учреждениях. Его основная задача заключается в проведении различных финансовых операций и общении с клиентами. Кроме того, он обязан работать с базами данных и внимательно отслеживать любые изменения, происходящие в результате поступления на счет денег или их выдачи.

Список обязанностей, возлагаемых на кассира-операциониста, довольно широк. Кроме основных функций, это еще:

• определение подлинности подписей, которые ставятся на платежной документации;
• изучение возможности выдачи средств с расчетного счета;
• проверка правильности оформления банковской финансовой документации.

Особняком стоит должность валютного кассира. В круг его обязанностей входит обмен (конвертация) денежных знаков разных государств и прочие банковские операции с ними.

Кассир-контролер

Это, если можно так выразиться, классическая должность. Она появилась первой. Чем занимается этот специалист? Пользуясь кассовым аппаратом, он производит финансовые расчеты с покупателем товара или услуги.

Круг обязанностей кассира-контролера зависит, прежде всего, от той сферы, где он трудоустроен. Например, в торговом зале магазина или супермаркета он выполняет подсчет общей суммы оплаты за товары, которые желает приобрести покупатель, а также производит наличный либо безналичный расчет (посредством банкнот или банковской карточки).

В транспортной сфере в функции кассира-контролера входит оформление и продажа билетов, посадочных талонов и прочих разновидностей проездных документов. Этот специалист должен знать все о перевозках пассажиров и их багажа, а также об условиях выдачи льготных документов.

Краткое описание

Условно профессию кассир можно разделить на несколько групп, попадание в которые определяет сфера деятельности:

• обычные кассиры-контролеры. Такие специалисты работают в магазинах, кассах кино и театров. Они пробивают товары вручную или с помощью сканера штрих-кодов, подводят итоговую сумму, принимают от клиента деньги, отдают сдачу, а также чек;
• кассиры-операционисты. Работают в банковской системе, осуществляя соответствующие операции. Отвечают за ведение банковской базы, вносят в нее данные и изменения.

Первый вид профессии не предполагает карьерный рост, а вот операционисты в перспективе могут занять должность руководителя отделом. Кассиры, работающие в сфере продаж, могут совмещать основную сферу деятельности с дополнительными обязанностями, например, выполнять функции консультантов, продавцов, сотрудников торговых залов (выкладка продуктов, ценники и т. д.).