Кто такой медиатор, его функции и особенности профессии

Виды примирительных процедур

Наиболее распространенными в РФ являются примирительная процедура, переговоры, медиация. Допускается комбинация некоторых из них или их разновидность.

Переговоры

Переговоры проводятся без привлечения третьих лиц, только при поддержке правозащитников, привлеченных к процессу. Это наиболее распространенный и простой способ решения вопроса. Он не требует дополнительных трат, направлен на решение конкретных проблем и не нуждается в специальном разрешении.

Проводят переговоры письменно или устно, но их итогом будет решение относительно дальнейшего поведения сторон и возложения на каждого участника определенных обязательств.

В письменной форме переговоры проводятся в претензионной форме. Она может быть обязательной – на основании закона или нарушенных пунктов договора. Необязательной – по договоренности, без наличия в законе требований к исполнению обязательств.

Важно: если сторона, права которой нарушены, обратится в суд без попытки провести переговоры, орган обязан рассмотреть вопрос, невзирая на возможность его урегулирования мирно

Медиация

Что такое процесс медиации в суде

Процедура медиации в гражданском деле – это урегулирование судебного вопроса при помощи медиатора. Кто тогда такой медиатор в юриспруденции? Это физическое лицо, действующее на профессиональном или непрофессиональном уровне, для установления контакта между сторонами. Его основная цель – решение спорных моментов без финансовых и моральных потерь.

Данный процесс урегулирован законом, в ФЗ-193 от 2010 года четко прописано, что такое процесс медиации в суде и как ее проводить. Согласно нормам, юрист-медиатор может действовать в рамках гражданского права, для урегулирования предпринимательских, экономических, семейных или трудовых споров.

Используется медиация в судах по гражданским и арбитражным делам. Проводится процедура по правилам, установленным сторонами, переговорщик должен сохранять тайну полученной информации. Если стороны еще в начале сотрудничества заключили договор о применении медиации, но при возникновении проблемы обратились в суд – это не является нарушением нормы.

Решение по медиации имеет форму гражданско-правовой сделки, направленной на существенные изменения в отношениях или полное их прекращение.

Судебное примирение

Судебное примирение – новый вариант мировых переговоров

В ФЗ-197 в числе видов примирительных процедур имеется и судебное примирение. Его вправе проводить только судья в отставке (судья-медиатор). Перечень судебных примирителей будет утверждать Пленум Верховного Суда РФ, учитывая предложения арбитражных судов по своим бывшим судьям, вышедшим в отставку.

Судья-медиатор вправе:

• вести переговоры с участниками процесса и заинтересованными в нем лицами;
• изучать документы сторон;
• знакомиться с материалами судебного дела;
• совершать прочие действия, направленные на эффективное решение вопроса и достижения выгодных позиций.

Кто это такой?

Медиатор – это человек, который помогает противоборствующим сторонам разобраться в решении социальных конфликтов, к примеру, при разводе. Данный специалист имеет право осуществлять деятельность в соответствии с Федеральным законом РФ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника». Основное его отличие от адвоката заключается в том, что медиатор не занимает ничьей стороны и не представляет ничьих интересов. Можно сказать, что конфликтолог – это судья, не имеющий судебной власти. Именно поэтому процедура медиации часто выбирается в качестве альтернативы судебному разбирательству, хотя может использоваться и как дополнение.

Специалиста-медиатора спорящие стороны выбирают совместно. Как правило, за эту работу берутся либо юристы, либо лица, обладающие высшим юридическим образованием, которые в состоянии помочь клиентам найти взаимовыгодное решение, не нарушив закон. Однако экспертных познаний в предмете, являющимся причиной спора, от посредника не требуется. При необходимости, если обе стороны согласны, в решении одного конфликта могут принимать участие несколько медиаторов.

Медиатор, как и юрист, не имеет права разглашать сведения о своих клиентах и проводимых процедурах. Правила сохранения профессиональной тайны должны распространяться на следующие аспекты:

• факт обращения к процедуре медиации;
• все документы;
• полученные сведения;
• выяснившуюся информацию;
• условия соглашения о самой медиации, включая денежные расчеты.

Медиация затрагивает различные социальные аспекты человеческой жизни. К примеру, такой сотрудник может работать в школе или здравоохранительной организации, ориентироваться на решение только жилищных вопросов или быть частью крупной корпорации, занимаясь урегулированием разногласий внутри трудового коллектива. Случается, что конфликтолог специализируется только на взаимоотношениях детей и внуков с пожилыми родственниками или решает вопросы смерти пациентов врачей.

Реестр организаций, предоставляющих образовательные услуги в области медиации

на 23 декабря 2019 г.

Волгоград

АНО «Международный центр подготовки кадров»

Воронеж

Центр правовых инноваций и примирительных процедур Воронежского государственного университета

Екатеринбург

Центр медиации Уральской государственной юридической академии (УрГЮА)

Иркутск

Центр ДПО Юридического института Иркутского государственного университета

Центр правового обучения и медиации Байкальского государственного университета

Казань

Центр медиации, урегулирования конфликтов и профилактики экстремизма Казанского федерального университета

Краснодар

АНО ДПО «Центр переговоров и урегулирования споров (медиации)»

ГБОУ ВО «Российский государственный университет правосудия. Северо-Кавказский филиал»

Красноярск

НП «Сибирский Центр конфликтологии»

Центр медиации Юридического института Сибирского федерального университета

Москва

АНО «Центр медиации и права»

ГБОУ ВО «Московская академия рынка труда и информационных технологий»

АОЧУ ВО «Московский финансово-юридический университет МФЮА». Институт ДО

НОУ ВПО «Российский новый университет». Юридический факультет

Профессиональная психотерапевтическая лига

ФГБОУ ДПО «Институт развития дополнительного профессионального образования». Кафедра медиации и права

ФГБОУ ВО «Российский государственный университет правосудия»

Московская область

ЭГО-Студия инновационной психологии и медиации

Нижний Новгород

Юридический факультет ННГУ им. Н.И. Лобачевского

Новосибирск

АНО образования и права «Новосибирский Центр Медиации»

НП «Профессиональная лига медиаторов»

Ростов-на-Дону

Ростовский государственный экономический университет (РИНХ). Кафедра гражданского процесса юридического факультета

Центр внесудебного разрешения споров Ростовского филиала ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет правосудия»

Кафедра прикладной конфликтологии и медиации Южного федерального университета

Санкт-Петербург

Институт практической медиации при НП «Лига медиаторов»

Институт практической психологии «Иматон»

Институт философии СПбГУ

Центр развития переговорного процесса и мирных стратегий в разрешении конфликтов Санкт-Петербургского государственного университета

ЧОУ Институт правовых исследований, адвокатуры и медиации

Саратов

Поволжский институт (филиал) ФГБОУ ВО «Всероссийский государственный университет юстиции (РПА Минюста России)»

ЧУ ООДПО «Международная академия экспертизы и оценки»

Тюмень

Центр дополнительного профессионального образования Западно-Сибирского центра медиации и права

Улан-Удэ

НОУ Учебно-методический центр «Триада»

Чем занимается медиатор?

Каждая современная профессия обладает своими отличительными чертами, которые делают ее более или менее привлекательной для людей, выбирающих специальность. Если рассматривать должность медиатора, то для начала стоит заметить, что таким человеком называют профессионального посредника. В его задачи входит выступление в качестве третьей стороны в процессе решения спорной ситуации.

Если рассматривать современные принципы разрешения подобных конфликтных ситуаций, то можно заметить, что методы будут значительно отличаться. Так при изучении существующих законодательных процессов и процедур, можно заметить, что главную роль отводится рассмотрению претензий сторон.

После этого судья должен прийти к решению относительно того, какая из сторон является правой, а какой из них придется выполнить соответствующие действия, предусмотренные законом.

В результате получается, что один из участников конфликта обязательно остается недоволен текущим положением вещей. Медиация позволяет разрешить конфликт несколько иначе. Главным элементом такого процесса выступает медиатор, который должен быть опытным человеком.

Ему предстоит найти так называемое состояние равновесия, при котором все стороны готовы согласиться на указанные требования и исполняют их. Само постановление носит компромиссный характер, что позволяет полностью избавиться от конфликта.

Как только подобный прогресс будет замечен, дальнейшее изменение ситуации и приход к решению, способному удовлетворить все стороны, будет вопросом времени. Задачей медиатора выступает беспристрастное проведение переговоров

Поэтому перед медиативным решением спора очень важно, чтобы обе стороны были согласны вверить свои интересы в руки этому человеку

Естественно, запрет распространяется и на ситуации, когда медиатор является родственником одной из сторон. Ему не разрешено указывать какую-либо информацию СМИ или людям, которые не участвуют в процессе, если только сами стороны не просят его об обратном. Если дело рассматривается в судебном порядке, то медиацию осуществляют медиаторы, которые занимаются предоставлением подобных услуг профессионально.

Кто может быть медиатором?

Медиатор может зарабатывать на жизнь подобной профессией, так и выполнять данные обязанности в качестве хобби. Предоставлять свои услуги могут только те лица, которым исполнилось восемнадцать лет. они должны быть дееспособными, а также не иметь судимостей. Пользоваться услугами непрофессиональных медиаторов можно в ситуации, когда не нужно дополнительно закреплять достигнутый результат на бумаге.

Сразу следует отметить, что медиатор не может быть предпринимателем. Если лицо выступает в качестве медиатора, то ему разрешено занимать любой иной деятельностью, которая не противоречит действующему законодательств страны. Обязанности медиатора не могут быть возложены на человека, который является государственным чиновником, либо политическим деятелем. Он не должен совмещать свою деятельность с работой в муниципальных или других государственных структурах.

Компетенция медиатора

Стоит заметить, что деятельность такого специалиста играет очень важную роль. Ведь только благодаря своим высокопрофессиональным навыкам и качествам он способен обеспечить достижение желаемых результатов – компромиссного решения спорной ситуации. Если смотреть на те результаты, которых удается добиваться сегодня посредством применения медитации, то можно заметить, что специалисты, работающие в отрасли, облают действительно богатым жизненным опытом.

Материалы изготовления – cинтетические

От убийств черепах и вырубки лесов перейдем к более привычным видам медиаторов — синтетическим.

Nylon Picks — Нейлон

Это дешевые и гибкие медиаторы с приятной на ощупь текстурой. Собственно, выделяются они только своей ценой – поскольку являются хрупкими и очень гибкими.

Пример звучания:

Thermoplastic — Термореактивный пластик

Эти плектры считаются одними из лучших среди синтетических. Удобный скос, долговечность и износостойкость – то, ради чего стоит их брать. Или хотя бы попробовать. Минус – медиаторы из термореактивного пластика имеют большую толщину.

Целлулоид

Это простые и недорогие медиаторы. Среди гитаристов они наиболее распространены, но имеют небольшой срок службы, мягкость и хрупкость материала берут своё.

Tortex Picks — Тортекс

Это «хорошая классика». Материал таких плектров приятен на ощупь и имеет свой уникальный яркий и «хлесткий» тон. Многие профессиональные гитаристы выбирают медиаторы из этого материала. Плюс также и в том, что их можно найти в любом гитарном магазине.

Пример звучания:

Ultem / Ultex Picks

Гитаристы отмечают, что за свою стоимость эти медиаторы дают «тот самый черепаший тон», который они так ищут. Приятным бонусом стоит отметить то, что Ultex можно найти практически везде.

Carbon Fiber Weave Picks — Углеродное волокно (карбон)

Это самые тонкие медиаторы в мире. Они идеально подойдут для того, чтобы играть аккордами, но из-за своих размеров ими будет тяжеловато играть соло-партии – просто потому что они не смогут дать ту атаку, которая необходима.

Celluloid Picks — Целлулоид

Это также дешевый и доступный почти каждому вариант. Собственно, именно такие медиаторы являются сейчас наиболее популярными. Минус – быстрый износ.

Пример звучания:

Delrin/Delrex/Acetal Picks — Делрин (Полиформальдегид — полимер с повышенной прочностью)

Огромное количество современных плектров изготовлены именно из этого материала. Он не скользит в руках, очень гибок и удобен, а также имеет небольшую цену. Тем не менее, многие замечали, что при игре этими медиаторами тон становится менее читаемым.

Gravity Picks (Acrylic) — Акрил

Акриловые медиаторы имеют высокую прочность и жесткость, благодаря чему дают сильную и читаемую атаку. Минус же заключается в том, что они выскальзывают из рук, из-за чего становятся неудобными.

Пример звучания:

Dunlop Ultem/Ultex Picks – «Ultem» — инновационный сверхпрочный пластик (Полиэфиримид)

На самом деле, на данный момент эти плектры – один из лучших вариантов для покупки. Мало того, что они довольно дешевы, так еще и дают тот самый «черепаший» тон, который нравится многим музыкантам.

Пример звучания:

Wegen Picks — Вейген аналог композита

Довольно редкий материал, который, тем не менее, крайне долговечен. Однако он не гибок, и подойдет для игры соло-партий.

Пример звучания:

Blue Chip Picks — Сверхпрочный пластик

Это еще один интересный вариант. Существует огромное количество медиаторов из этого материала с самыми разными конфигурациями, кроме того, атака им дает интересный и насыщенный тон. Минус в их стоимости – они очень дорогие.

Пример звучания:

Как сделать самому

Важно, чтобы медиатор отвечал вашим требованиям, ведь звучание зависит от материала, толщины и качества изделия. Куда легче зайти в магазин и купить уже готовый аксессуар. Однако настоящий музыкант сделает важный инструмент самостоятельно, под себя и свои требования. 

Однако настоящий музыкант сделает важный инструмент самостоятельно, под себя и свои требования. 

Главное, чтобы медиатор по всем параметрам подходил музыканту:

• был нужной формы;
• материал не вызывал неприязни и был комфортен для использования;
• толщина отвечала требованиям гитариста;
• не выскальзывал из рук.

Люди, не знающие в этой теме практически ничего, могут подумать, что разницы между покупным и самодельным нет, неважно какой пластинкой бить по струнам. И будут неправы. От медиатора зависит многое

От медиатора зависит многое.

Необходимые инструменты для работы 

Для того, чтобы изготовить идеальный инструмент, важно иметь под рукой следующие составляющие:

• Главный материал, из которого будет конструироваться медиатор;
• Плотный картон, где вы начертите нужную форму. В качестве примера можно взять старый плектр;
• Ножницы или канцелярский нож;
• Темный маркер;
• Наждачная бумага;
• Напильник;

Составляющие желательно подготовить перед началом работы.

Из чего можно сделать медиатор 

Сделать медиатор можно из:

• Монеты;
• Пластика;
• Пластиковой карты;
• Дерева;
• Металла;
• Компьютерного диска;
• Кожи.

Посоветовать какой-то один материал здесь сложно, так как у каждого пользователя свой вкус и потребности. Нельзя забывать, что от материала зависит звучание, данный фактор является одним из самых важных!

Монеты 

С использованием струбцины и напильника можно сконструировать медиатор из монеты. Здесь главное правильно обработать краешки и свести к минимуму толщину монеты, не то звучание будет ужасным. Звучание будет то же, что и у металлического плектра.

Пластик 

Данный материал является наиболее популярным в изготовлении медиатора. В формочку из алюминия заливается жидкий пластик. В ней плектр остается пока пластмасса полностью не застынет. 

В домашних условиях сделать плектр можно из каждой детали, что выполнена из пластика. Можно тестировать разные формы, толщину и гибкость.

Пластиковые карты 

Стандартная пластиковая карта – отличный вариант для изготовления медиатора. Они легко гнутся, не ломаются и дают отличное звучание на бас-гитаре. Плектр, выполненный из пластиковой карты – легкий и практичный вариант нужного инструмента.

Дерево 

Инструмент делают из твердых пород дерева. Подобный материал увеличивает «срок годности» инструмента. Звучание в момент игры аксессуаром получается нежным и мягким.

Металл 

Подобный инструмент рассчитан для игры на электрических гитарах. Благодаря ему создается характерное звучание. Сконструировать металлический плектр дома можно из листового металла.

Из металлического материала конструируется мизраб. Аксессуар эксплуатируется для игры на таре. Кольцо натягивается на указательный палец в районе ногтевой пластины, а сам ноготь выходит на 5 миллиметров для защипа струн.

Компьютерные диски 

Диски наделены таким качеством, как высокая износоустойчивость. По этой причине плектр, сделанный из компьютерного диска, будет служить вам долгое время

Во время конструирования медиатора из диска, важно правильно и аккуратно вырезать форму, чтобы не спровоцировать появление царапин. После вырезки основательно обработать рабочую поверхность

Кожа 

Медиатор, выполненный из кожи, применяют в игре на гуслях и мини-гитаре – укулеле. Конструируют из мелковолокнистой кожи.

Лучше изготавливать аксессуар толщиной не более 4 миллиметров. Плектр для гитары из кожаного материала можно сконструировать из старого, валяющегося в закромах, ремня. Звучание при игре данным инструментом будет тихим и мягким.

Алгоритм создания медиатора 

После того, как вы определились с материалом, формой и габаритами медиатора, начинается этап конструирования отличного помощника для игры на музыкальном инструменте. 

Способ изготовления поэтапно:

1. Формируем шаблон. Для этого потребуется плотный картон. На нем рисуем ту форму, которая приглянулась, а затем вырезаем. 

1. Прикладываем и обводим шаблон к нужном материалу. Обводим и вырезаем.
2. Далее следует обточить края напильником. Края можно сделать острыми или оставить закругленными, это уже по желанию пользователя.

Наиболее главный этап – доведение аксессуара до идеала. Чтобы убрать неровные края и оплошности вам в помощь наждачная бумага. Плектр можно обработать качественной тканью: джинсой или брезентом. После того, как вы обзаведетесь качественным, комфортным и красивым медиатором, игра на классической гитаре или фламенко будет в удовольствие.

О студентах и факультете медиации

В январе мы набрали 40 студентов. После финальных тестов мы решим, кто из них будет с нами работать, надеемся, это будут все. Но мы оставляем возможность того, что тестирование уже в пространстве монтажа, где мы сможем поговорить с каждым человеком отдельно, пройдут не все.

Факультет медиации, конечно, не стремится дублировать систему академического образования. Для нас это место, где собираются единомышленники, которые хотят изучить материал и освоить профессию. У нас свобода высказывания: мы допускаем отличные от мнения лекторов мысли, выстраиваем совместный диалог и обмен опытом между студентами и экспертами. Будущие медиаторы для нас в каком-то смысле тоже эксперты, ведь они — вчерашние зрители, которые приходили к нам смотреть выставки. На занятиях также обсуждаются многие философские вопросы: почему музей перестал быть статичным, как он будет выглядеть в будущем, нужен ли будет медиатор через 15 лет (потому что, скорее всего, нет, мы и сегодня весь контент получаем с экрана телефона).

Мы брали людей с максимально релевантным опытом или точным представлением о том, что это за профессия. Это совершенно не означает, что все эти люди — искусствоведы с серьезной подготовкой. Среди наших медиаторов есть люди совершенно разных профессий: менеджеры, переводчики, историки, режиссеры, преподаватели, школьники, инженер на пенсии… На самом деле медиатор — это набор прежде всего когнитивных качеств и умений у человека, умения слушать, умения говорить тогда, когда тебя готовы слушать. Если человек обладает этими навыками, то работать с ним проще — ведь таким вещам намного сложнее научить, нежели просто дать контент выставки.

Верхнего ограничения по возрасту нет, у нас есть двое студентов-школьников, им по 17, но к моменту старта проекта они станут совершеннолетними. Есть и человек старше 60 лет, но вообще средний возраст — 25–30 лет.

Мы также стремимся не набирать один типаж людей — например, очень улыбчивых и приветливых

Нам не хочется, чтобы эти люди просто были милыми и привлекательными, нам важно, чтобы они были содержательными в беседе

Также у медиатора всегда должен быть выбор, работать с проектом или нет, он должен иметь полное право на институциональную критику. Если ты обязан работать на всех проектах организации без права выбора, это уже не медиация.

Сколько стоят услуги медиатора

Профессиональные посредники оказывают помощь в примирении за вознаграждение. Оплата оговаривается на начальной стадии процедуры. Стоимость услуг медиатора зависит от квалификации, опыта и деловой репутации. Единых тарифов нормативными актами не утверждено. Самые высокие ставки традиционно у отставных судей, адвокатов и юристов.

Увеличить гонорар конфликтующим сторонам придется при привлечении медиатора-полиглота. Урегулирование споров с участием иностранца обойдется дороже. Ценник вырастет и в случае разрешения сложного правового вопроса. Здесь посреднику придется выстраивать отношения не только между оппонентами, но и привлеченными правозащитниками.

А вот помощь в преодолении семейных противостояний доступна даже рядовым гражданам. В таких ситуациях достичь единого мнения удается за 2 – 3 часа. Вознаграждение же во многом зависит от времени, потраченного на процедуру.

Стоимость услуг зависит от региона. В столице, а также мегаполисах тарифы медиаторов значительно выше. Это обусловлено интенсивностью делового оборота.

В заключение отметим ключевые принципы работы специалиста. Посредники гарантируют клиентам конфиденциальность, независимость и комплексную поддержку. Медиатор заинтересован лишь в одном – успешном урегулировании конфликта. Он поддерживает и признает субъективную правоту каждой из сторон. За свои действия специалист отвечает материально. Закон обязывает его возмещать убытки, причиненные нарушением правил оказания услуги.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• профессия медиатор в большинстве случаев предполагает свободный график работы;
• медиатор, как правило, не предлагает решение по спору, а занимается налаживанием коммуникаций между сторонами;
• достойный заработок;
• знакомства и связи.

Минусы:

• необходимость возмещения убытков и морального вреда сторонам спора, если они наступили в результате действий медиатора;
• СМИ запрещено рекламировать медиаторов, которые не прошли дополнительное профессиональное обучение, то есть профессиональные медиаторы имеют конкурентное преимущество перед не профессионалами;
• трудности с поиском клиентов.

Европейский кодекс поведения специалистов в области медиации

02.06.2004 был принят Европейский кодекс поведения медиаторов. Он стал результатом работы инициативной группы профессиональных медиаторов и был одобрен на конференции в Брюсселе.

Данный документ устанавливает ряд принципов, которые должны соблюдать присоединившиеся к нему на добровольной основе посредники при урегулировании гражданских и коммерческих споров:

• независимость и беспристрастность (предварительный анализ ситуации на предмет связей между медиатором и сторонами, возможный отказ медиатора от участия, если он сомневается в своей беспристрастности);
• конфиденциальность;
• честность процесса (процедура прекращается, если соглашение, к которому, вероятно, придут стороны, будет невыполнимым или незаконным либо соглашение крайне маловероятно);
• осведомленность сторон о порядке и последствиях процедуры и соглашения.

Плюсы и минусы профессии

К преимуществам профессии медиатора относят свободный график работы и отсутствие привязки к офису. Востребованный специалист является высокооплачиваемым сотрудником, который в процессе работы еще и налаживает большое количество связей, что в дальнейшем может сыграть решающую роль и в других сферах его жизни. Стоит добавить и то, что медиатор в большей степени налаживает коммуникации между сторонами, а не решает их спор, а это является менее стрессовым занятием. Тем не менее ряд недостатков у данной профессии также имеется. В том случае, когда благодаря действиям медиатора клиентам был нанесен какой-либо урон, возмещать убытки придется именно конфликтологу.

Непрофессиональным специалистам довольно сложно конкурировать с профессионалами, так как в средствах массовой информации не могут рекламироваться медиаторы, не прошедшие дополнительное программное обучение. В принципе, специалисту по урегулированию конфликтов может быть сложным находить новых клиентов. Многие люди в России пока еще не понимают смысла медиации и сразу же отправляются в суд, вместо того чтобы инициировать медиативную процедуру.