Музыкальный менеджер: его типы и разновидности

Цели

Теперь
пришло время понять, какие же цели преследует менеджмент и почему ни одно
успешное предприятие сегодня не обходится без базовых знаний менеджмента. Что
вы лично подразумеваете под словом «цель»? Многие из нас ежедневно размышляют о
целях в жизни, но какова же цель любой коммерческой организации?

Целью можно считать конкретный результат деятельности предприятия. Это отправная точка, от которой компания начинает свой долгий путь становления и продвижения. Цели менеджмента ровным счётом такие же, как и цели любой коммерческой организации, независимо от её рода деятельности и масштабов.

Основная цель
менеджмента заключается в построении слаженного рабочего процесса, созданного
для получения необходимой прибыли компании. Общими целями менеджмента можно
считать детальное планирование, прогнозирование и алгоритм достижения
поставленных задач.

Из основной цели можно сделать вывод, что деятельность менеджеров направлена на увеличение дохода организации, стабилизации положения на мировом рынке. Менеджмент позволяет сориентировать рабочий персонал на достижении общих целей. Мы сейчас говорим об общих целях, присущих практически всем организациям, специализирующимся в сфере продаж, однако, каждое предприятие уникально и имеет свои внутренние цели, задачи.

Цели позволяют компании, как можно дольше продержаться на рынке, а их смена и трансформация продлевает жизнь предприятию, вносит коррективы и позволяет переходить от одного спектра работ к другому. Руководство, осознающее, какие цели поставлены перед ним, обеспечивает благоприятные пути их достижения, налаживает климат в коллективе, эффективно распределяет материальные и человеческие ресурсы.

По
времени исполнения, можно выделить долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные
цели. Краткосрочные цели более детализированы и конкретизированы, в то время
как долгосрочные цели более туманны и абстрактны.

Что думают сами менеджеры

Евгений Коновалов, «Яндекс»

Я начинал свой путь с руководства небольшой группой контент-менеджеров. Нам посчастливилось присоединиться к подразделению, которое умело выстраивать краудсорсинговые процессы. Используя опыт подразделения, свои наработки и «Толоку», мы сделали процесс масштабируемым и при этом стали тратить меньше денег на единицу разметки. Так я начал понимать, что краудсорсинг может творить чудеса, а его принципы можно применять не только к данным, но и для оптимизации бизнес-процессов.

Сейчас я руковожу группой крауд-менеджеров и технических менеджеров, которые превращают заказы в краудсорсинговые процессы. Налаженный процесс практически не требует вмешательства, на поддержку может уходить два-три часа в неделю.

Минусы профессии назвать сложно, разве что развивается нетерпимость к неоптимально настроенным ручным процессам. Когда встречаешь их в других командах, хочется сразу предложить помощь.

Дмитрий Акимов, VisionLabs

Во время учебы в магистратуре я понял, что меня больше всего интересуют данные и работа с ними. После выпуска я нашел вакансию инженера по данным в IT-стартапе. В мою сферу ответственности входит весь процесс работы с данными: их нужно найти, собрать, очистить от «мусора», разметить, привести в удобный вид и передать инженерам. 

С каждым годом ценных данных во всех сферах становится все больше, но они могут принести пользу только в размеченном виде. Для этого и нужны крауд-менеджеры: они умеют быстро, относительно недорого и эффективно собрать данные и привести их в удобный вид.

Ангелина Галькевич, «Тинькофф»

Я пришла к работе крауд-менеджером случайно. Для нескольких задач в отделе нужны были данные, и я согласилась их собрать. 

Если нам нужно разметить данные, я провожу эксперименты с разметкой, подбираю оптимальный вариант контроля качества, изучаю фидбек от исполнителей. Так можно выявить дополнительные особенности данных и подумать, что с ними делать. Когда собрано нечто более-менее приемлемое, я агрегирую ответы исполнителей, и уже можно пробовать работать с данными.

И плюс, и минус этой профессии — в том, что область новая. Не всегда понятно, как правильно делать задачу, надо закладывать время на исследование. Зато процесс очень интересный и часть наших экспериментов позволяет напрямую влиять на результат. 

Данные сейчас нужны всем. В каком-то смысле данные — валюта будущего, и часто ее можно получить только через крауд».

Музыкальный менеджер: типы

Первый тип «Деловой тусовщик»

Менеджмент этого типа выглядит как мобильный телефон, где записано большое количество полезных контактов. Характерные фразы: «Можно выступить на этом фестивале, сейчас я позвоню и все будет» или «А кто программный директор эфира? Ах, Аллочка! Да, завтра наберу ей, пообщаемся».

При всем багаже своих связей, этот менеджер зачастую не имеет целостной картины продвижения вашего проекта, но способен сделать короткие броски на короткие расстояния: сделать вам эфир на радиостанции, добиться рецензии музыкального критика о вашем альбоме.

Его подход рассчитан на клиента, который восторженно запищит после того, как «звездный» менеджер расскажет пару историй о совместных алкогольных подвигах с директором радиостанции или с главным продюсером фестиваля.

Рассчитывая только на свои связи и собственную ньюсмейкерскую прокачку, он пренебрегает детальным планированием, обходя стороной скучную, но важную аналитическую работу. Тусовщик создает информационный шум, звонит друзьям с радиостанций и телевидения, невнятно отвечая на ваши вопросы что-то в дуxе «это шоу-бизнес, детка». Такой подход к продвижению отдает устаревшими формулами успеxа, которыми так грешит стандартизированная, обрюзгшая модель шоу-бизнеса в России. Часто в послужном списке такого музыкального менеджера есть поп-артисты, которые выстрелили в какой-то момент, но ныне превратились в розовую пыль.

Второй тип «Менеджеры-теоретики»

Эти ребята хорошо ориентируются в быстроменяющемся устройстве бизнеса, уверенно расскажут про digital-отношения, напишут красивый и качественный пресс-релиз. Часто эти менеджеры обладают востребованными навыками SMM и SEO для продвижения концертов, что значительно повышает их конкурентоспособность.

Теоретик сможет взять на себя переговоры с лейблами и цифровыми дистрибьюторами, потому что и в этой области оказывается весьма подкован.

Часто у них за плечами есть бумажка о специальном образовании в сфере музыкального менеджмента. Они как примерные ученики, которые сидят на первых партах в школе, посещают курсы и лекции, читают тематическую литературу  и вообще стараются постоянно учиться новому

Все прекрасно в этом типе за исключением одной важной черты, без которой в этом бизнесе не выжить – способность импровизировать и рисковать. Теоретики не авантюристы

В идеальном мире теоретика каждый пункт работает по системе step by step, где сбой или отсутствие одной детальки рушит весь механизм. На практике «внезапно» оказывается, что у молодой группы нет двух-трех деталей, а еще бы нужно доработать здесь и здесь. «Только после того, как вы сделаете это, мы можем попробовать пробиться сюда» или «Мы не можем это сделать сейчас, потому что» – такие фразы можно часто слышать от теоретиков. Несоответствия идеальной сxеме выбивает у ниx почву из-под ног, так как все теории разбиваются об айсберг неидеальной реальности. От них слишком часто приходится слышать слово «Нет», они намерены ждать идеальной ситуации, чтобы выполнить свою идеальную схему. Неxватка нестандартных альтернативныx решений – иx слабое место.

Третий тип «Вечный студент»

Активный, с горящими глазами, на первый взгляд может показаться, что даже разбирается в том, о чем говорит. Говорит много. Ваш проект  может послужить взлетной полосой его карьеры или выглядит возможностью набить руку. Часто предлагает работать бесплатно. Поговорка про мышеловку работает безотказно, поэтому сто раз подумайте: готовы ли вы рисковать своей репутацией и временем, стоят ли сэкономленные средства последствий такой работы?

Варианты развития событий с таким кандидатом: А) Студент профессионально подрос и начал делать настоящие дела. Тогда вы «вырастили» молодого профессионала; Б) Музыкальный менеджер не показал профессиональных успеxов, вы расстались, а он пошел на очередное собеседование со старой песней. Такую схему он может практиковать очень и очень долго, чуть позже наловчившись зарабатывать на своиx недолгосрочных рабочих союзах. Возраст Вечного Студента может значительно растянуться вплоть до 40 +. Не рекомендуется к применению, кроме безвыходных ситуаций.

Особенности профессии

Музыкальными менеджерами нередко становятся выходцы из сферы шоу-бизнеса. Они могут не достичь высоких карьерных высот на сцене, однако выбирают другой способ для реализации своих управленческих и организаторских способностей. Менеджеры во всех ситуациях отстаивают права и интересы музыкантов, с которыми работают. Они обладают колоссальными деловыми связями, поэтому могут договориться о проведении концерта, рекламных публикациях и даже о создании новых творческих групп.

Музыкальные менеджеры осуществляют кастинг, например, во время выбора танцоров для шоу-программы, осветителей, гримеров и других специалистов, которые войдут в команду певца. Список обязанностей следующий:

• поиск артистов, которые нуждаются в менеджере;
• оказание помощи при формировании репертуара;
• поиск инвесторов, а также сотрудничество с прессой, радиокомпаниями;
• заключение договоров о сотрудничестве с другими звездами;
• курирование процесса создания музыкальных клипов;
• выбор площадок и организация концертов, контроль соблюдения райдера;
• заключение рекламных контрактов;
• поиск дополнительных каналов для раскрутки, например, ток-шоу или ролей в кино;
• организация фанатских групп.

Круг обязанностей может быть более широким, все зависит от ранга звезды и требований, прописанных в контракте. Менеджеры сопровождают звезду во время всех концертов, они оказывают психологическую и мотивационную поддержку.

Топ-менеджер, которого «переманивают», ожидает повышения дохода на 30-50%

Как отмечает управляющий партнер «Агентства Контакт» Галина Спасенова, традиционно конкуренция на позиции топ-уровня в Москве высокая. При этом от рынка к рынку ее уровень изменяется. Если говорить об активно развивающихся проектах, например, на рынке e-commerce и digital, то заказчики готовы идти на уступки и изменять свои условия, понимая, что количество кандидатов ограничено. Таким положением пользуются и сами кандидаты, ведь успешный топ-менеджер, не ищущий работу, при поступлении предложения сменить компанию ожидает повышения дохода  на 30-50%. Возникает борьба за успешных кандидатов. При этом топ-менеджеры, которые оказались без работы в данный момент, могут согласиться на тот уровень дохода, который имели ранее.

«Если рассмотреть менее подвижные рынки, где сейчас отмечается стагнация (банки, страховой сектор, рынок традиционных медиа), то при появлении открытой вакансии количество топов, желающих ее занять, если условия привлекательные, активно возрастает «, — отмечает эксперт.

Конкурс на позицию, считает консультант по подбору персонала направления «ТНП: продажи и маркетинг» компании ANCOR Professional Зариф Насимов, ограничивается максимум тремя кандидатами, сравнимыми по уровню мотивации и заинтересованности со стороны клиента. Редко, а порой и вовсе не удается создать некий шорт- или лонг-лист, если говорить о позиции, например, генерального директора торгового дома в структуре холдинга.

«В моей практике был кейс, когда на позицию рассматривалось два кандидата со схожим профессиональным «портфелем» за плечами. Во всех остальных случаях, как, например, с коммерческими директорами, картина более радужная с точки зрения количества кандидатов на рынке: например, если клиент готов расширить поле поиска и искать в смежной области, можно говорить о некоем подобии конкурса, когда на одну позицию могут претендовать до пяти равнозначных кандидатов из разных сфер. Конкуренция высока на 2-м и 3-м уровне топ-менеджеров. На первом уровне, который подчиняется непосредственно собственнику бизнеса, конкурс существенно ниже», — считает Зариф Насимов.

«Уровень зарплат среди топ-менеджмента: классические менеджеры — высшего звена (генеральные, исполнительные финансовые директора) претендуют на фиксированную зарплату от 250 тысяч рублей. Управленческие менеджеры («второй эшелон») — коммерческие, технические  директора имеют более низкую планку финансовых ожиданий — от 200 тысяч рулей, иногда даже от 150 тысяч рублей, особенно, если есть возможность рассчитывать на выплату значительных бонусов», — отмечает ведущий консультант Alex Primus Илья Лыткин.

Каким компаниям будут нужны крауд-менеджеры?

История краудсорсинга и профессиональной работы с краудом во всем мире началась в 2000-х годах: тогда появилась краудсорсинговая платформа Amazon Mechanical Turk, а поисковые компании начали использовать оценки асессоров для обучения и проверки качества алгоритмов ранжирования поисковой выдачи. Отдельные проекты по работе с краудсорсингом возникали и в других отраслях, но это были разовые и не очень масштабные проекты.

Переворот стал происходить в последние несколько лет, когда технологии ML начали массово проникать во все отрасли бизнеса. Стало очевидным, что, во-первых, в основе любого ML лежит качественно размеченный дата-сет, который кто-то должен собрать. А во-вторых, что методология работы с краудом, отработанная на задачах разметки данных, также применима и в других областях. 

Например, у нас толокеры уточняют данные об организациях на картах, модерируют изображения и находят дубликаты в «Яндекс.Картинках» и каталоге «Авто.ру», оценивают качество перевода в переводчике, размечают фото улиц для проекта беспилотного автомобиля и делают еще сотни других задач.

С 2016 года создавать задачи в «Толоке» могут не только наши сервисы, но и внешние заказчики, и сейчас над проектами нашей и других компаний ежедневно трудятся более 36 тысяч исполнителей — они выполняют более 12 миллионов заданий в день.

Привычная классическая роль менеджера-руководителя в такой системе исчезает: теперь это уже не руководитель нескольких линейных исполнителей, а высококвалифицированный инженер. Его задача — выстраивать технологичные производственные процессы, в которых задействованы десятки, сотни и тысячи людей.

3 Присмотрись к своему имиджу

В шоу-бизнесе очень важную роль играет визуальное составляющее медийной личности. Простыми словами, ее внешний вид и образ. Именно поэтому советуем присмотреться к своему имиджу и сделать его узнаваемым для аудитории.

Для того, чтобы твой образ был запоминающимся и оставляющим отпечаток в сознании массовой аудитории, советуем выбрать три ключевых атрибута, которые будут выделять тебя на фоне остальных людей. Например, необычный цвет волос (Артемий Лебедев), татуировки на лице (Моргенштерн, рэпер Face), а также яркие аксессуары, типа часов, браслетов и цепей. 

Уникальной визуальной фишкой даже может стать комплекция твоего тела или манера передвигаться. Самое главное — определить ее и сделать ключевым фактором, формирующим твой медийный образ.

Хочется также добавить, что сегодня внимание аудитории приковывают яркие и необычные образы, которые не будут повторять визуальные и поведенческие паттерны уже существующих персонажей. Именно поэтому рекомендуем тебе подойти к составлению своего имиджа крайне серьезно. 

Стоит ли учиться на менеджера?

Как и в случае с другими видами деятельности, здесь важно решить, перевешивают ли для вас плюсы работы менеджером или минусы этой профессии. К основным преимуществам относятся:

• Перспективы карьерного роста. Рядовые менеджеры, которые демонстрируют хорошие показатели эффективности, проявляют инициативность, лидерские качества всего за несколько лет могут вырасти до руководителей среднего звена, например, начать управлять отделом, офисом, торговой точкой. Вершина карьеры – это ТОП-менеджмент, то есть должности директоров и членов правления, непосредственно ответственных за развитие бизнеса.
• Востребованность в различных сферах. Например, на март 2020 года в сервис Яндекс. Работа добавлено больше 1 миллиона вакансий для менеджеров по всей России, при этом для учителей – всего 40 тысяч, для продавцов – 247 тысяч, для врачей – 264 тысячи. Менеджер может развиваться любой интересной ему сфере – от медицины и образования до туризма и финансов.
• Возможность хорошо зарабатывать. Обычно заработок менеджера складывается из оклада и премиальной части, которая зависит от принесенной специалистом прибыли. Чем больше продуктов или услуг специалист продал, клиентов обслужил, собеседований провел, тем выше его зарплата.

Основные направления деятельности

Арт-направление (англ. art directions) — это широкое пространство для творчества. В этой области работает множество специалистов, выполняющих самые разнообразные функции. По этому критерию выделяют 6 основных сфер деятельности арт-директоров:

1. Театр и кино. В этой области специалист создаёт единую концепцию фильма или театральной постановки. Для этого он сотрудничает с визажистами, костюмерами и другими работниками киноиндустрии.
2. Рекламное агентство. Арт-менеджер, трудящийся в этом направлении, координирует работу фотографов, дизайнеров, авторов. Кроме этого, он разрабатывает концепции, необходимые для популяризации и продвижения агентства.
3. Ресторан, ночной клуб, отель. В этой области специалист следит за оформлением интерьера, который оказывает значительное влияние на атмосферу в заведении. Кроме этого, он разрабатывает план проводимых мероприятий (например, празднование юбилея в ресторане или остановка иностранной делегации в отеле).
4. Журналы, газеты. Работая в этой сфере, арт-директор занимается оформлением печатной продукции. Он подбирает наиболее подходящие статьи для свежего номера газеты или журнала, а также отсортировывает фотографии.
5. Выставки, галереи, студия дизайна. Специалистам из этого направления приходится не только решать организационные вопросы (договариваться с экспонентами, подготавливать зал к выставке), но и разрабатывать маркетинговые стратегии.
6. Event-компании. Здесь арт-директор (арт-менеджер) выполняет роль создателя стиля проведения различных мероприятий (симпозиум, фуршет, форум и другие). Помимо этого, он контролирует процесс реализации своих задумок.

Образование

На сегодняшний день возможности получения высшего образования по специальности SMM-менеджер нет. Впрочем, если у вас имеется диплом вуза по специальности рекламщика или пиарщика, то это будет весомым преимуществом.

Для того чтобы войти в профессию и освоить базовые навыки, предлагаются заочные варианты обучения.

Курсы. Они могут проводиться офлайн и онлайн. Для того чтобы получить действительно полезную информацию, предпочтение лучше отдавать проверенным образовательным организациям, которые научат правильно выделять целевую аудиторию, подбирать эффективную площадку для рекламы сообщества, составлять интересный контент, научат методам продвижения паблика. К числу самых эффективных курсов относят занятия от «Нетологии» и Geekbrains. Эти курсы рассчитаны на практическое использование знаний и погружение в профессию с самого первого дня обучения. Здесь не только выдается необходимая информация, но еще и предлагаются задания, выполнение которых обсуждается с куратором.

Если вы не хотите тратить деньги, то можно учиться на бесплатных вебинарах и курсах, читать книги, тематические паблики и смотреть видео по интересующим вас темам.

Предлагаем вам актуальную подборку полезных книг:

• Евгения Крюкова, Денис Савельев. «100+ хаков для интернет-маркетологов»
• Алексей Иван «Как придумать идею, если вы не Огилви»
• Барбара Шер «Работа твоей мечты».

Среди ютуб-каналов можно выделить SMMplanner — здесь дается вся необходимая информация о новинках в мире социальных медиа, новых кейсах и трендах.

Требования

Для того чтобы претендовать на стабильно высокие заработки, специалист по SMM должен обладать целым набором компетенций и личных качеств.

Профессиональные навыки

Для того чтобы зарабатывать в соцсетях, пригодятся определенные навыки.

Умение оформлять группу таким образом, чтобы она привлекала аудиторию. Для этого мало разбираться в графических редакторах, здесь нужно знать и понимать психологию людей. Если вы хорошо чувствуете свою аудиторию, то даже самые обычные фотографии с цепляющим текстом будут не менее эффективными, чем самый насыщенный и крутой дизайн.

Знание техники настройки пабликов и групп, в том числе секретных, это позволит вам уверенно обойти своих конкурентов. Многие довольствуются только теми инструментами, которые лежат на поверхности, и это большая ошибка, все технические новинки нужно отслеживать своевременно.

Навыки написания текстов и составления видеоконтента

Важно, чтобы посты нравились людям, поскольку именно они заставляют пользователей возвращаться в группу вновь и вновь. Однако здесь важно, чтобы развлекательная составляющая не увела вниз коммерческую.

Умение работать с возражениями

Вам наверняка придется много общаться в обсуждениях, работать с негативом, делать коммерческие предложения и договариваться об обмене ссылками.

Способность привлекать подписчиков: знать оплачиваемые и безбюджетные методы продвижения. Однако имейте в виду, что важно привлекать в группы только потенциальных покупателей и клиентов, а не абы кого, поскольку цель любой активности – это продвижение бренда.

Личностные качества

Для того чтобы начать заниматься ведением групп и пабликов, профессионал должен обладать целым набором личных качеств:

• креативность, нестандартное мышление;
• постоянное стремление к личностному и профессиональному саморазвитию;
• системное мышление;
• способность анализировать большие объемы данных;
• ориентация на достижение положительного результата;
• повышенная самомотивация и самоорганизованность;
• самостоятельность и независимость в постановке и выполнении задач;
• отличное владение родным языком и желательно английским;
• умение нестандартно выражать свои мысли.

Как может помочь менеджмент

Новички, желающие, открыть собственное дело с нуля, ошибочно считают, что менеджменту не стоит учиться, и уж тем более тратить на это много времени

На самом же деле, неважно, сколько людей у вас находится в подчинении – два или двести, базовые навыки управления персоналом необходимы везде

С
первого взгляда может показаться, что давать указания и следить за рабочим
процессом проще простого, но это заблуждение. Хороший руководитель становится
«универсальным солдатом», который разбирается в любом вопросе, связанным с
отраслью его деятельности. Чтобы давать указания, необходимо уметь показать на
собственном примере, как именно нужно выполнить работу.

Опытный управленец всегда просчитывает ситуацию наперёд, он предвидит возможные ошибки и постарается оптимизировать расход сил, средств и времени. Представьте себе, что организация меняет своё место расположения. Чтобы переезд прошёл максимально безболезненно, необходимо выделить основные этапы переезда, отсортировать документы, вещи и инвентарь. Менеджер без должного опыта не придаст значения процессу переезда с одного помещения в другое, чем лишь усложнит работу коллектива.

Менеджмент преследует основную цель – наладить рабочий процесс, добиться максимальной работоспособности коллектива. Нередки случаи, когда компанию, погрязшую в долгах и рутине, спасал грамотный менеджер, который полностью проанализировал рабочий процесс, нашёл в нём недостатки и устранил их. С лучших менеджеров берут пример, их заработная плата существенно выше, чем у рядового сотрудника, так как они способны вести за собой толпу, мотивировать и обучать.

Менеджмент: какие профессии, карьерные перспективы и доход

При более детальном изучении темы, возникает закономерный вопрос: менеджмент — это всё-таки конкретная профессия или специальность? Чтобы найти ответ, давайте вспомним, чем отличаются эти два понятия:

Специальность — занятие или знание, которому человек посвятил себя и в котором достиг совершенства или особенного искусства. Профессия — род трудовой деятельности, занятий, требующих определённой подготовки и являющихся основным источником существования.

То есть в профессию мы приходим после вуза, но реальными специалистами сможем стать только через какое-то время. Но отвечая на вопрос: менеджмент — это что за профессия? — мы сталкиваемся с дилеммой. Ведь менеджер — это управленец, руководитель. А занять сразу высокую должность в компании после университета практически невозможно, если ты, конечно, не чей-то родственник. Какие же этапы нужно пройти, чтобы построить успешную карьеру с нуля?

Руководитель низшего звена, или линейный менеджмент

Это специалисты, которые напрямую управляют исполнителями и следят за качеством их работы. Примеры руководителей низшего звена: бригадир цеха, руководитель отдела кадров, заведующий на складе.

В перечень обязанностей руководителей низшего звена помимо непосредственного управления персоналом входят такие задачи: доносить планы и требования высшего менеджмента, принимать решения о премировании, организовывать рабочий процесс, следить за дисциплиной и отвечать за результаты своего отдела или команды.

На такую позицию могут взять сразу после университета, либо повысить через полгода-год при хороших показателях с должности специалиста.

Зарплата в начале карьеры у линейного менеджера может начинаться от 35 000 рублей.

Менеджеры среднего звена

Это уже сформированные руководители с опытом в управлении от 3 до 6 лет. У них в подчинении, как правило, находятся проекты и малые рабочие группы до 10 человек. Такие специалисты ставят задачи руководителям низшего звена, следят за успехом всего проекта, решают более глобальные вопросы предприятия.

Зарплата менеджеров среднего звена зависит от компании, области её деятельности и может быть от 70 000 рублей до 150 000 рублей.

Менеджеры высокого звена, или топ-менеджеры

Это специалисты, которые занимают ведущие позиции в компании: её руководители или генеральные директора. Их основные задачи состоят в улучшении бизнес-процессов, повышении показателей предприятия и поиске успешных стратегий.

Деятельность топ-менеджеров требует не только полной самоотдачи человека, но и высокого уровня ответственности за свои решения. Зато и зарплаты в этих профессиях менеджмента соответствующие и начинаются от 500 000 рублей и выше.Высокие амбиции и упорство — верный рецепт для успешной карьеры руководителя