Эксперт по оценке имущества и недвижимости

Виды оценщиков

Представители профессии делятся по нескольким признакам.

1. В зависимости от характера проводимой оценки это специалист по определению:

• рыночной стоимости (продажи, покупки квартиры, автомобиля);
• стоимости для налогообложения (расчет задолженности перед ИФНС, сопровождение процедуры банкротства);
• специальной цены (отличной от стоимости в стандартах);
• инвестиционной (расчет исходя из доходности для конкретного инвестора в заданных условиях инвестирования);
• стоимости замещения (оценка убытка при подаче претензии на страховую выплату, компенсацию с виновника);
• цены воспроизводства (расходы на воссоздание объекта, аналогичного погибшему);
• утилизационной, ликвидационной стоимости (издержки по уничтожению предмета оценки);
• цены объекта на ограниченном рынке (применяется при невозможности реализации имущества на открытом рынке).

1. По характеру оцениваемого имущества. Здесь будущий эксперт должен определиться, как стать оценщиком автомобилей, недвижимости ювелирных изделий, имущества физических лиц, земельных паев, предприятий, прав требования, работ.

• Экспертиза автотранспорта определяет объективную стоимость исследуемого средства с целью его продажи, передачи в качестве выплаты задолженности.
• Эксперт по недвижимым объектам подключается на этапе подготовки сделки (продажа, дарение, мена). Его заключение необходимо для оформления прав на наследство, ипотеки, заверения договоров нотариусом, ведения судебных разбирательств, расчета налогов, оформления банкротства физического, юридического лица.
• Специалист по ювелирным изделиям работает с украшениями из золота, серебра, платины. Подключается к процессу урегулирования инцидентов (хищение, ограбление ломбарда, магазина), оценке активов ювелирного завода, нанесенного ущерба.
• Оценщик имущества физических лиц и предприятий осуществляет расчет стоимости активов в собственности гражданина (компании) в рамках оформления банкротства или крупного займа.
• Экспертиза выполненных работ (проектных, строительных, монтажных) требуется для расчета компенсации по договору подряда, судебных разбирательств, контроля качества, оформления документов для участия в тендерах.

Программа обучения

I
Юридические основы риелторской деятельности

• Виды риелторской деятельности
• Наследование имущества
• Понятие, виды и формы сделок
• Доверенность
• Правоспособность и дееспособность физических лиц
• Дееспособность несовершеннолетних
• Основания для признания сделки в сфере недвижимости недействительной
• Типы недвижимости

II
Операции на рынке недвижимости

• Документы, необходимые для совершения сделки
• Госрегистрация сделки
• Расходы по заключению сделок с недвижимостью
• Налоги и льготы
• Районирование городов
• Типовые документы, необходимые для заключения сделки
• Аренда жилых помещений
• Алгоритм аренды
• Технологии показов недвижимости

III
Технологии продаж

• Воронка продаж и способы повысить конверсию
• Скрипты продаж недвижимости
• Понятие коммуникации и помехи в её налаживании
• Товар глазами продавца и покупателя
• Эволюция покупателя
• Препятствия в продажах
• Вербальные, невербальные приёмы налаживания доверия
• Холодные звонки: психологические барьеры клиента при заключении сделки и способы их преодоления

IV
Клиентский сервис

• Принципы построения системы клиентского сервиса
• Корпоративная культура компании и ее влияние на качество обслуживания клиентов
• Требования клиента к качеству работы компании и сила инерции привычного стиля общения
• Принцип «внутренний клиент — внешний клиент»
• Анализ бизнес-процесса работы с клиентом по ключевым точкам
• Способы продажи эмоций в работе с клиентом
• Поддерживающее поведение
• Принцип «превосходить ожидания клиента» и примеры его практического использования

V
Переговоры в продажах

• Стратегии переговоров
• Управление инициативой в переговорах
• Рациональное и эмоциональное влияние в переговорах
• Технологическая цепочка ведения переговоров
• Подготовка к переговорам
• Постановка целей переговоров: максимум, минимум, оптимум
• Определение участников переговоров со своей и противоположной стороны

VI
Работа с возражениями

• Виды возражений
• Причины возникновения возражений
• Отработка возражений потенциального клиента
• Методика и техника работы с возражениями
• Построение собственных скриптов
• Разбор успешных кейсов

VII
Решение сложных задач риелтора

• Подбор объекта. Доказательство спроса и предложения
• Обоснование суммарной доказанной выгоды клиенту
• Эксклюзивный договор
• Работа с бюджетом покупателя. Когда клиент не прав. Аргументация цены
• Специфика формирования запроса на получение ипотечного кредита
• Анализ конкурентного окружения. Сбор информации. Обеспечение выбора
• Регламент показа и взаимодействие с другими риэлторами
• Инвестиционное консультирование

VIII
Сложные сделки

• Покупка приватизированной квартиры с жильцом, отказавшимся от приватизации
• Сделки с подаренными квартирами, где даритель банкрот или дарение происходит подстроенному лицу
• Подозрение на недееспособность продавца при совершении сделки
• Сделки с квартирами с материнским капиталом
• Покупка квартиры у банкрота
• Должная осмотрительность при проведении сложных сделок и профилактика проблемных ситуаций
• Покупка квартиры, полученной по наследству, появление неучтенных наследников

IX
Методы оценки ликвидности недвижимости

• Понятие ликвидности применительно к оценке недвижимости
• Выявление факторов и закономерностей, влияющих на ликвидность конкретного объекта
• Определение подтипов спроса
• Оценка значимости выбранных факторов с помощью корреляционно-регрессионного анализа выборки
• Анализ спроса и предложения, вывод о конъюнктуре рынке, определение коэффициента эластичности
• Анализ факторов, связанных с объектом недвижимости для коммерческих и производственных помещений
• Определение ликвидности объекта с использованием экспертного метода на базе коэффициента эластичности

X
Прикладные цифровые навыки

• SMM через соцсети
• Управление бизнес-аккаунтом в WhatsApp
• сделки в WhatsApp
• полезные функции смартфона: сканер, диктофон, макросъемка
• упорядочивание фото-документов
• работа с онлайн-документами и хранилищами данных
• Google Account и его преимущества

XI
Скрытая психология сделки

• Выявление скрытых мотивов клиента при заключении сделки: давление, страх, корыстный умысел и др.
• Невербальное поведение человека и распознавание истинных эмоций клиента
• Подготовка к переговорам с учетом специфики характера и поведения клиента
• Инструменты и технологии, позволяющие прогнозировать
• Поведение клиента в разных ситуациях

Кто такой оценщик?

Оценщик – многопрофильный специалист, который осуществляет оценку различных вещей и объектов с целью установления их реальной стоимости на основании существующих тенденций на рынке, степени изношенности, уникальности и т.д.

Много столетий назад обязанности оценщиков выполняли казначеи и писари Ближнего Востока, Древнего Рима и Северной Африки. Профессия же оценщика в привычном нам понимании возникла относительно недавно. Развитие рыночных отношений в конце 20 века привело к необходимости выделения этой профессии в отдельное направление. В 1996 году были сформулированы и приняты международные квалификационные стандарты, определяющие не только требования к специалистам, но и порядок оценивания. На отечественном пространстве профессия была официально признана в 1997 году.

Современные оценщики – это одновременно и юристы, и маркетологи, и экономисты, и математики, которые используют в работе всевозможные средства для сбора информации и составления экспертной оценки. Несмотря на то, что получаемый ими диплом дает право работать со всеми разновидностями собственности, специфика работы предполагает сосредоточенность эксперта только на одном конкретном виде, который определяется в зависимости от места занятости.

Отличительной характеристикой профессии является необходимость получения ряда документов, которые позволят осуществлять деятельность на законных основаниях. В частности оценщик не может выполнять профессиональные обязанности без таких документов, как:

• сертификат или диплом по выбранной специальности;
• вступление в СРО оценщиков (Саморегулируемую Организацию оценщиков);
• договор страхования ответственности профессиональной деятельности для покрытия убытков в случае профессиональной ошибки оценщика.

Круг обязанностей экспертов по оценке отличается исходя из выбранной специализации и места работы. К основным же функциям оценщика можно отнести:

• сбор и обработку данных в соответствии с нормативными документами;
• выявление тенденций и любых изменений на рынке по оцениваемому объекту;
• подбор соответствующей методики расчета для проведения оценки;
• непосредственную оценку стоимости объекта на основе собранных данных;
• поиск и установление деловых контактов с организациями;
• контроль деятельности партнеров и подразделений предприятия;
• формирование детализированных отчетов о проделанной работе и проставление печатей;
• систематизация данных об объектах для создания собственной базы;
• сохранение информации об оцененном имуществе в архивах в течение 3 лет;
• предоставление консультации по вопросам, связанным с оценочной деятельностью и законодательной базе и т.д.

Преподаватели

Вадим Шабалин
Кандидат юридических наук, практикующий юрист, лидер авторского коллектива серии книг «Сделки с недвижимостью»

Дмитрий Ащепков
Предприниматель, бизнестренер и консультант, специалист по продажам и переговорам

Ксения Алифанова
Учредитель и генеральный директор оценочной компании ООО «Экспресс оценка»

Елена Алончикова
Исполнительный директор Synergy Speakers Agency

Илья Степанов
Эксперт в области коммуникации, профайлер

Татьяна Цветкова
Сооснователь Mellennium Group of companies

Сергей Гераськов
Эксперт по лидогенерации из мессенджеров, официальный партнер WhatsApp

Юлия Васильева
HR директор агентства недвижимости «ПРОСТОР»

Преимущества профессии оценщик

Поскольку профессия относится к числу востребованных, квалифицированный оценщик никогда не останется без работы. Например, он может устроиться на работу в банк или в компанию по оценке собственности и др. Также при наличии хорошей репутации оценщик может открыть собственное дело: оформить частное предпринимательство или создать оценочную компанию. Кроме того, растущий рынок и увеличивающийся спрос свидетельствует о том, что специалисты в этой области будут требоваться еще много лет, и пока эта ниша не занята большим количеством экспертов, можно занять достойное место в оценочной сфере.

Большим преимуществом для оценщиков является их материальное благополучие. Несмотря на то, что устроиться в крупную международную компанию по оценке бывает очень сложно (а уровень доходов оценщиков во многом зависит именно от размеров организации, на которой они работают, от их опыта, обязанностей и региона проживания), заработную плату экспертов нельзя назвать низкой. В среднем их оклад колеблется в пределах 40-300 тысяч рублей в столице и 23-100 тысяч по российским регионам.

Какое требуется образование?

Обязательный минимум эксперта любого направления — высшее образование, экономическое или юридическое. Оптимальные варианты профилей:

• основы экономики;
• бухгалтерский учет и аудит;
• финансы и кредит;
• налоги и налогообложение.

Степени бакалавра достаточно для начала карьерного становления. Желая получить конкурентное преимущество на рынке оценочных услуг, полезно рассмотреть перспективы дальнейшего обучения (магистратура). Здесь возможно/желательно расширение профиля — управленческие профессии, прикладная информатика, юридические специальности.

Ответ на вопрос, как стать оценщиком недвижимости (наиболее востребованная и высокооплачиваемая специализация группы), лежит через 2 уровня подготовки. На первом требуется экономический (или юридический) профиль. На втором — глубокое изучение применяемых в оценке инструментов (информатика, юриспруденция, менеджмент или маркетинг в части исследований рынка).

Пройти профподготовку можно за 4−6 лет (зависит от уровня). Плюс, 2−6 месяцев профильного обучения (курсы оценщиков). Параллельно желательно улучшить знание иностранного языка (английский).

Перспективы и доход

Рынок спроса на оценщика недвижимости, эксперта-техника (автомобили, спецтехника, оборудование), специалиста по ювелирным изделиям и корпоративным клиентам (активы предприятий) постоянно растет. Запрос работодателей Москвы на январь 2021 года составил 480 вакансий. Постоянное количество предложений — 130−250 в зависимости от сезона.

Профессия входит в топ-20 наиболее престижных и высокооплачиваемых. Возможные места работы:

• страховая компания (департамент урегулирования страховых случаев, риск-менеджмент);
• банки и кредитные организации (залоговый отдел);
• независимые оценочные бюро (строительная экспертиза, оценка недвижимости);
• юридические агентства;
• дилерские площадки (продажа неновых автомобилей).

Оценщик недвижимости с высшим образованием, опытом 2−3 года может открыть собственное дело — сотрудничать с крупными организациями, оказывать услуги банкам, страховщикам, застройщикам, инвесторам. Список длинный — запрос на услуги независимой оценки для решения споров, заключения контрактов, ведения сделок остается нереализованным.

Работа эксперта оценивается по-разному. Минимум начинается с 35−45 тысяч рублей (зарплата в месяц). 2−4 года стажа повысят ставку до 55−80 тысяч. Опытный специалист с заслуженной репутацией на этом рынке может получать 100−150 тысяч рублей.

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.

Начало самостоятельной карьеры

Существует несколько вариантов начала карьеры. Вы можете устроиться в компанию, работать самостоятельно или создать свою фирму. Каждый вариант имеет свои преимущества и сопряжен с определенными рисками.

Работа по найму

Такая деятельность предполагает работу в компании. В обязанности штатного оценщика входит стандартный набор действий: сбор информации, анализ, расчеты, предоставление отчетов. Среди преимуществ такой работы можно выделить, отсутствие необходимости искать клиентов.

Все запросы граждан на первичном этапе обрабатывают менеджеры. От штатного сотрудника требуется только непосредственное выполнение своих обязанностей.

В качестве основного недостатка можно отметить низкую заработную плату в сравнении с независимым экспертом. Хотя и здесь есть свои преимущества. Вы будете получать стабильный оклад с первого дня работы.

Чтобы выйти на приличный доход самостоятельно, потребуется время. Ведь для этого нужно создать репутацию и клиентскую базу.

Чтобы устроится в штат, нужно найти компанию. Вакансии публикуются на различных сайтах по поиску работы. Для получения должности нужно подтвердить свое образование и опыт в области оценочной деятельности.

Некоторые работодатели также требуют:

• умение работать с компьютером. Базовые программы для расчетов разработаны в электронном виде;
• водительские права. Автомобиль требуется для поездок на объекты;
• согласие на командировки. При нехватке сотрудников вас могут направить в другой регион;
• согласие на участие в профессиональных тренингах от компании. Работодатели организуют курсы повышения квалификации на базе своей фирмы. Так вы всегда будете в тренде.

Самостоятельная деятельность

По статистике, независимые эксперты зарабатывают больше штатных сотрудников. Это связано в первую очередь с отсутствием дополнительных издержек на аренду офиса или другого помещения.

Процесс образования также придется организовывать самостоятельно: записываться на курсы повышения квалификации, изучать свежие публикации.

Чтобы начать самостоятельную деятельность в России нужно открыть ИП и завести расчетный счет.

Своя компания

Если вы считаете, что обладаете достаточным опытом, то можете открыть свою компанию. Здесь доход будет зависеть от вас.

Наработайте клиентскую базу, создайте репутацию, регулярно расширяйте штат и увеличивайте количество заказов.

Своя компания — это иной вид ответственность. Здесь вы отвечаете не только за себя и клиента, но и за своих сотрудников. Вам придется выплачивать заработную плату, контролировать качество работы, проводить обучение.

Что изучают управляющие коммерческой недвижимостью

В зависимости от учебного заведения набор знаний и умений, которые получает учащийся, может отличаться. Но в целом программа нацелена на освоение трех базовых навыков.

Во-первых, это эффективное управление недвижимым имуществом — корпоративным зданием, жильем, которое обслуживает бизнес, земельными участками. Во-вторых, это комплексные исследования рынка и анализ инвестиционной привлекательности зданий, сооружений, земли. В-третьих, проведение оценки и распределения имущества под различные цели.

Специалисты, которые проходят в сфере управления коммерческой недвижимостью обучение, рассматривают ее с нескольких ракурсов в соответствии с классическими функциями менеджмента, а именно:

• планирование (строительства, реконструкции, перевооружения — построение финансовой модели проекта);
• организация (распределения, продажи, покупки, ремонта и других операций);
• координация (отвод земельных участков под застройку, ведение процесса возведения);
• контроль.

Программа включает полный комплекс знаний, необходимых как для ведения кадастрового учета, так и для осуществления градостроительных функций или риэлтерской деятельности.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Оценка – популярное направление, поэтому специалисты обеспечены работой на долгие годы вперед.
2. Контакты профессионального оценщика быстро передаются по сарафанному радио, поэтому клиенты сами ищут специалиста.
3. Оценщики востребованы в разных регионах России.
4. Высокий уровень дохода, обусловленный сложной и очень ответственной работой.
5. Широкий набор профессиональных знаний, благодаря которым оценщик может в любой момент сменить сферу деятельности.
6. Оценщики быстро обзаводятся новыми полезными знакомствами.

Минусы

1. Работа связана с колоссальной ответственностью.
2. Многоступенчатое обучение, требующее не только времени, но и инвестиций.
3. Специалисты нередко ездят в длительные командировки по России, особенно если речь идет об оценке компании или нематериальных активов.

Особенности дистанционного образования

Переподготовка по оценочной деятельности, проводимая в дистанционном формате, предоставляет слушателям возможность учиться максимально комфортно, не отрываясь от своей основной работы. Всё, что понадобится для осуществления полноценного образовательного процесса — компьютер с выходом в сеть и грамотная организация своего свободного времени.

График учёбы слушатели составляют сами, предварительно согласовывая его с преподавателем. Сразу после оплаты полной стоимости курса они получают доступ к образовательным программам, расположенным в виртуальной библиотеке Академии. Пользоваться ими можно в любое время суток. Если в процессе знакомства с учебными пособиями возникают сложности, можно обратиться за помощью, все проблемы могут быть решены в формате онлайн-консультации. Кроме того, на сайте круглосуточно работает оперативная служба технической поддержки.

По окончании курса все его участники обязательно сдают итоговый экзамен, а после его успешной сдачи становятся обладателями дипломов, свидетельствующих об их профессиональной переподготовке.

Профессия оценщик недвижимости

Оценщик недвижимости — специалист по расчету стоимости объектов недвижимости. Оценивает разные типы объектов: помещения бытового и сельскохозяйственного назначения, квартиры разной планировки, земельные наделы, частные дома.

Расчет стоимости производится на основании информации о месторасположении, объекта, его качестве, характеристиках, особенностях. Учитывается состояние самой недвижимости, а также прилегающей территории.

Обязанности

Оценка недвижимого имущества производится при оформлении сделок купли-продажи, обмена. Такие специалисты востребованы на современном рынке услуг.

В обязанности оценщика недвижимости входит:

Сбор информации об объекте. Специалист выезжает на место, осматривает помещение или участок. Запрашивает информацию об имуществе в разных организациях. Проверяет права собственника, наличие задолженностей. Изучает документацию.

Анализ собранных данных. При оценке учитывается внутренне и внешнее состояние дома, квартиры. Влияет район, где расположен объект

Специалист также берет во внимание индивидуальные особенности.

Оформление отчетной документации. Все бумаги заполняются с учетом особых требований

Приводится информация об имуществе, актуальная для оценки его стоимости. Фиксируются методы оценки, расчеты. Все страницы нумеруются и сшиваются в соответствии с установленными требованиями.

Ведение переговоров с организациями. Эксперт должен по каждому объекту консультироваться с банковскими организациями, аудиторскими компаниями. Направлять запросы в другие фирмы. Это нужно для выяснения прав собственности, наличия задолженностей и т.д.

Консультирование клиента. Специалист общается с собственником: объясняет принципы работы, определяет перечень документов, которые нужны для оценивания. Нужно уметь пояснить итоговое заключение о стоимости: от чего она зависит, что при этом учитывалось.

Перечень обязанностей зависит от типа занятости. Независимые оценщики недвижимости вынуждены все делать самостоятельно. Если вы работаете в компании, то круг ответственности определяет фирма. Также на специфику и процесс работы влияет регион проживания и тип объекта недвижимости.

Преимущества и недостатки

Как и любая другая профессия, специальность оценщика имеет свои особенности и тонкости. Среди преимуществ данного рода деятельности можно выделить:

1. Свободный график. Специалист сам организует свое рабочее время. Выбирает время для выездов, бумажной работы, расчетов. Сам назначает встречи, заказывает выписки.
2. Возможность работать удаленно. Подходит для независимых экспертов. Можно организовывать встречи с клиентами в кафе, а работать дома. Так отпадает необходимость снимать помещение под офис.
3. Высокий доход. На заработок влияет репутация и спрос на специалиста в конкретном регионе. Средний доход в этой нише составляет 40 тысяч рублей в месяц. Чем компетентнее эксперт, тем больше заработок.

Как и другой тип занятости, работа оценщиком сопряжена с некоторыми минусами. Среди них можно назвать:

1. Материальную ответственность. Специалист оценивает состояние объекта и отвечает за качество своей работы. Если расчеты выполнены неверно и клиент несет убытки, то компенсировать их придется вам.
2. Постоянную учебу. Чтобы быть в тренде, нужно постоянно развиваться и изучать тематические новости. Без этого выдержать конкуренцию практически невозможно. Кроме того, предусмотрена специальная программа повышения квалификации — курсы оценщиков. Это обязательное условие для специалистов этого профиля.
3. Высокие требования. Специальность предполагает работу с разными документами, проведение расчетов, комплексный анализ. Для этого требуется особый склад ума. При этом знания являются лишь одной из составляющих успеха. Здесь также важен опыт. Чтобы его получить придется несколько лет поработать помощником. На первых порах не стоит ожидать большого дохода.

Оценочная деятельность: направление обучения

• правовое обеспечение оценочной деятельности;
• принципы формирования и обращения разных форм собственности;
• образование цен на рынке;
• основы макро- и микроэкономики;
• основы бухгалтерского учёта и аудита;
• принципы экономического анализа;
• особенности системы налогообложения в России;
• теория оценочной деятельности;
• применение математических способов расчёт в оценочной деятельности;
• правила оценки разных видов собственности.

Также слушатели курса ознакомятся с правилами, согласно которым следует оценивать бизнес и интеллектуальную собственность, получат практические навыки переговоров с банковскими организациями, научатся анализировать и понимать текущую ситуацию на рынке.