Готов помочь: 6 волонтёрских и благотворительных сервисов по борьбе с covid

Какую работу доверять волонтерам?

Живые указатели/навигация

На мероприятиях со сложной навигацией можно не только поставить 10-20 планов, создать приложение и поставить таблички (хотя и про них не стоит забывать). Наличие живого волонтера, который указывает дорогу, знает, где гардероб и ближайший туалет, всегда выручает

Если мероприятие проходит в нескольких залах, на разных этажах, на площадке больше одного коридора — волонтер на этаже или коварном повороте спасет многих посетителей от опоздания на лекцию или выступление важного спикера

Регистрация гостей

Чем больше людей встречает гостей, тем больше вероятность, что на событии не будет очереди на вход. Если у вас сложная система регистрации (проверка билета, специальных списков, внесение в базу, выдача промо-материалов и бейджа) на каждом из этапов лучше поставить сотрудника или волонтера, в зависимости от степени ответственности и сложности процедуры

Обратите внимание, что если предполагается покупка билета при входе, кассиром необходимо сделать финансово ответственного сотрудника, а не волонтера

Выдача бейджей или раздаточных материалов/сувенирной продукции

Волонтеры выполняют хоть и второстепенные, но очень важные организаторские обязанности. Например, на Стрелке волонтеры занимаются ведением наборных досок-афиш (как на русском, так и на английском языке), которые стоят при входе на территорию, чтобы посетители всегда были в курсе программы на день. Если приезжает англоговорящий спикер,они раздают синхронные переводчики для участников. А иногда вручают сувенирную продукцию от партнеров первым 20-30 участникам.

Встреча гостей

Если вы делаете событие с небольшим количеством участников и индивидуальным подходом к ним, то стоит побеспокоиться о том, чтобы каждому посетителю уделял время и внимание специально обученный человек. Волонтер с улыбкой встретит гостя, проводит до места, ответит на вопросы, расскажет о мероприятии и оставит приятное впечатление об уровне организации

Контроль функционирования зоны

Если мероприятие разделено на зоны, то очень важно, чтобы за каждой из них был закреплен человек. Волонтер в данном случае может следить, чтобы конкретная зона была в чистоте и порядке, и если происходят какие-то накладки в смене декораций, расписании лекторов или экспонатов, может сообщать о них организатору

Наталья Франкель

ВК, Fb

Из книги «Event-маркетинг. Все об организации и продвижении событий»: «Каждый волонтер должен быть в курсе тайминга всего мероприятия и его личного тайминга (если он предполагается). Желательно, чтобы перед глазами у него была распечатка или информация в телефоне. То есть волонтер должен знать, что, например, за 60-45 минут до перерыва он должен начать убирать визитки/флаеры со столов в фойе. Потому что там нужно будет организовать кофе-брейк, на который тоже необходимо некоторое время».

Простые повторяющиеся операции

Перенос колонок в Экселе, массовое добавление в списки, простые операции часто необходимо сделать за пару дней или на самом мероприятии. Если у вас есть ответственный и дотошный волонтер и совсем нет времени, доверьте ему часть бумажной работы, четко обозначив, что нужно сделать. Не забудьте про резервные копии.

Работа помощником организатора

На одного организатора приходится слишком много задач, которые можно перепоручить отвестветственному волонтеру. Часть звонков, встреча партнеров или некритичный вопрос от участника могут быть решены помощником организатора.

Мария Карпенко
Куратор команды волонтеров фестиваля Старкон

«В зависимости от опыта работы (в том числе и на наших фестивалях) можно поручить волонтеру работу от самой простой и до более ответственной. Часто мы работаем с ребятами не один год и они уже знают площадку, работали в разных зонах фестиваля. Такие волонтеры становятся помощниками организаторов, либо отвечают за конкретные вопросы на фестивале (например, сами курируют часть волонтеров или отвечают за гардероб)».

Права, обязанности и поощрение волонтеров

Права участника волонтёрского отряда:

• Выбрать наиболее понравившееся направление.
• Принимать участие в форумах общественных молодёжных объединений.
• Вносить предложения при обсуждении форм и методов внедрения работы волонтёров.
• Не выполнять задание, при условии объяснения уважительной причины.
• Выйти из волонтерского объединения, при наличии уважительной причины.
• Пользоваться атрибутикой и символикой отряда, утвержденной в установленном порядке.

Обязанности волонтёра:

• Точное и грамотное выполнение порученной работы.
• Знание, уважение и следование целям и принципам волонтерского движения.
• Соблюдение принципов конфиденциальности (не разглашать непредназначенные для этого сведения, а также информацию о личной жизни просвещаемых людей).
• Чёткое выполнение поставленных при инструктаже задач.
• Отказ от представления своего учебного учреждения только в случае предварительного соглашения с руководством.
• Уведомление организации об окончании своей деятельности не раньше, чем за две недели.
• Посещение занятий, обучающих мероприятий, тренингов и так далее для повышения уровня своей подготовленности к добровольной деятельности.

Поощрение волонтёра:

Направления деятельности

Необходимо со школьных лет развивать в ребёнке такие черты, как: сострадание, доброта́, желание помочь нуждающемуся. Все эти качества можно развить, выбрав одно из направлений волонтёрства. Прежде чем решится на такой шаг, как волонтёрство ребёнок должен осознать всю ответственность и задать себе следующие вопросы: насколько он готов отдаться добровольческому делу, сколько времени может затратить и какие цели хочет достигнуть.

Социальная поддержка

Связав себя с этой деятельностью, школьник тем самым решается поддерживать пожилых людей и ветеранов войны, а также ребят, находящихся в детских домах. Эти категории людей нуждаются в поддержке, заботе и милосердии. Ведь чтоб выслушать и возможно дать совет подчас у профессиональной помощи просто не хватает времени.

Детям, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях, также могут помогать волонтёры, ведь им очень часто требуется помощь в адаптации и учёбе. А дети, находящиеся на воспитании государства (в интернате, доме ребёнка) в первую очередь должны быть на попечении волонтёрских организаций, так как они лишены полноценного социального развития, что в первую очередь сказывается на их эмоциональном поведении и личности в целом. Полное включение детей-волонтёров во все сферы жизни ребёнка-сироты даёт возможность ему вырасти полноценным человеком во всех смыслах.

Экологическая защита

Ещё одна тема волонтёрского проекта — защита окружающей среды. Школьники принимают участие в различных акциях экологического характера: уход за растительностью, уборка от мусора скверов, парков, лесов, рек. Участвуют в общественных инспекциях по незаконным вырубкам и постройкам, а также касающихся загрязнения воды, воздуха и почвы. Организовывают тематические мероприятия в образовательных учреждениях (сбор подписей, распространение информации по экологической ситуации на планете).

Помогают «братьям нашим меньшим» (подбирают приюты для передержки, собирают средства для лечения и жизнеобеспечения бездомных животных. Занимаются поиском нового дома, изготовлением скворечников, кормлением птиц в холодное время года).

Спортивное движение

Помощь в проведении спортивных мероприятий — главная работа этого волонтёрства. Школьники, выбравшие для себя это направление, организовывают соревнования, участвуют в различных конкурсах, событиях и делегациях, носящих спортивный характер и пропагандирующих здоровый образ жизни.

2. «COVIDарность»

Если вы не можете поддержать пострадавших от COVID-19 финансово, но готовы помогать делами — этот для вас.

Это волонтёрский проект, помогающий людям объединяться в борьбе с коронавирусом. Сейчас помощь проекта охватывает несколько регионов России, в планах — все города-миллионники. Найти свой регион и вступить в чат помощи можно .

Проект призван информировать людей о коронавирусе и оказывать помощь на локальном уровне, именно поэтому предлагается создание не городских команд помощи, а районных или даже относящихся к конкретному дому. Так благодаря «COVIDарности» помощь можно осуществлять очень точечно.

Как помочь?

Члены проекта закупают продукты для пожилых и/или больных людей и оставляют их под дверьми согласно принципу бесконтактной доставки, выносят мусор, дезинфицируют на добровольных началах общедомовые и придомовые территории, занимаются просветительской деятельностью. Также может потребоваться посидеть с ребёнком, если заболевшему нужно в больницу и не с кем его оставить. Ещё можно шить многоразовые маски для других волонтёров из вашего дома или района.

Чтобы оказать помощь:

• воспользуйтесь специальными для поиска необходимого вам локального сообщества;
• свяжитесь с людьми из локального сообщества и сообщите о своей готовности помогать, оставьте свои контакты;
• расклейте в подъезде , распространяйте информацию о проекте.

Проект оказывает волонтёрам , потому что волонтёрский труд почётен, но очень непрост.

Где искать волонтеров?

Социальные сети — это основной источник привлечения волонтеров на ваше мероприятие. Чаще всего анонсы для набора волонтеров размещаются на страницах события в FB, Instagram и ВКонтакте. Они дают наибольший отклик, так как именно в соцсетях собрано огромное количество людей, которое внимательно следит за вашими новостями, проектами, и, вероятно, именно им захочется познакомиться с вами поближе, попробовать повзаимодействовать с вами, получить опыт работы в команде.

Также можно разместить информацию о вашем мероприятии в ВУЗах, студенческих общежитиях. Этот способ подойдет для мероприятий, которые близки студентам по тематике. В интересных для них проектах они с радостью принимают участие на безвозмездной основе ради опыта, новых знакомств и возможностей.

Еще один способ найти волонтеров — разместить информацию в специальных волонтерских группах или организациях, потому что, как правило, у людей там уже есть опыт и понимание принципов такой работы.

Дмитрий Антонов
Заместитель директора АНО «Добровольцы Петербурга»

«Мы либо сами ищем проекты, которые, по нашему мнению, были бы интересны волонтерам и мы уверены, что на эти проекты люди запишутся и придут помогать. Либо к нам мероприятия поступают извне, обращаются организаторы или городские комитеты, когда у них через месяц мероприятие. К нам приходит заявка из комитета и мы уже ее обрабатываем. У нас есть специальная форма, которую мы скидываем организаторам, в ней есть пункты: название и описание мероприятия, какую работу доверяют волонтерам, график работы, что им будет предоставлено, особенные пожелания. Например, на некоторые мероприятия просят строго от 18 до 25 лет. В других можно участвовать с 16 до 30 лет.

Если к нам обращаются слишком поздно, либо если волонтерам ничего не предоставляют мы отказываем организаторам. Например, до события меньше недели или даже двух или на эти даты у нас уже очень много событий. Если не дают ни благодарности, не кормят, не дают сувенирку, то ребята на такое просто не запишутся».

Чем занимаются волонтеры

Добровольческая деятельность может быть самой разной: любая работа за пределами собственного дома может считаться волонтерской, если человек не получает за нее материального вознаграждения (а все ее участники в курсе и согласны на это условие).

Существует несколько ключевых направлений волонтерства:

спортивное — работа на спортивных мероприятиях, от локальных (вроде районного турнира по волейболу) до международных (Олимпиада). Волонтеры могут настраивать технику, участвовать в массовых постановках, сопровождать иностранных болельщиков и т. д.;

социальное — помощь людям в уязвимом положении: детям-сиротам, бездомным, семьям детей с ограниченными возможностями, пожилым людям и т. д. Ее часто организуют благотворительные или некоммерческие организации. Волонтеры могут работать и непосредственно с адресатами помощи (проводить мастер-классы и праздники, сопровождать учеников в качестве тьюторов в учебных учреждениях, обеспечивать горячим питанием), и опосредованно, помогая самой организации: вести страницы в соцсетях, пополнять фото- и видеоархив, искать финансирование, ремонтировать помещение и т. п.;

экологическое и зоозащитное волонтерство — сохранение природных ресурсов и помощь диким или бездомным животным

Эко- и зооволонтеры организуют информационные и политические кампании, привлекают внимание к серьезным проблемам (глобальное потепление или загрязнение Мирового океана); добиваются принятия конкретных решений по сохранению природных ресурсов (например, незаконному отлову косаток и белух в Приморье); спасают и лечат бездомных животных, очищают участки природы;

градозащитное — это работа по сохранению культурно-исторического и архитектурного наследия. Добровольцы могут заниматься юридическими вопросами (составлять петиции против сноса зданий, требовать, чтобы чиновники проверяли качество реставрации) или непосредственно помогать восстанавливать архитектурные памятники, очищать городские территории и т. д.;

 — это участие в организации мероприятий: фестивалей, акций, слетов и пр

Как правило, волонтерам поручают задачи, которые не требуют особой квалификации: распространение информации о событии, встреча и регистрация участников, монтаж экспонатов на выставке. Но иногда безвозмездно могут работать и ключевые специалисты: ведущие, экскурсоводы, переводчики и даже сами организаторы;

волонтерство в сфере общественной безопасности — помощь обычных граждан службам экстренного реагирования: спасателям, парамедикам, пожарным или полиции. Примеры такой помощи — «народные дружины», патрулирующие улицы, добровольческие отряды МЧС, волонтеры на телефоне доверия и психологической поддержки.

Выделяют несколько форм волонтерства:

• стихийное — основано на энтузиазме людей, готовых помочь нуждающимся (например, при спасении пострадавших из-под завалов после землетрясения);
•  — предполагает создание системы координации и регулирования (дежурства в приюте для бездомных животных и пр.);
• корпоративное — реализуется силами сотрудников коммерческого или государственного предприятия (праздник древонасаждения, в котором участвуют работники разных филиалов банка и т. д.);
• pro bono — оказание профессиональных услуг без оплаты (бесплатный выезд парикмахеров из салона красоты в дом престарелых и т. п.).

«Мы вместе»

Это крупный взаимопомощи, направленный на поддержку пожилых, медработников и малоимущих в борьбе с коронавирусом. Он объединяет волонтёров, готовых шить маски, доставлять лекарства и продукты или читать сказки детям по телефону; юристов и психологов, бесплатно консультирующих нуждающихся в их помощи; и тысячи партнёров, помогающих своими услугами и товарами.

Иногда для такой помощи не требуется даже выходить из дома.

Как помочь?

Волонтёры, имеющие или находящиеся в процессе получения среднего или высшего медицинского образования, могут поддержать медиков на рабочих местах, в уходе за больными, проведении термометрии, работе с документами и маршрутизации пациентов.

Также вы можете на борьбу с вирусом на любую сумму, для пожилых людей или нуждающимся.

Помощь можно оказать и в случае, если вы психолог, юрист или просто готовы пообщаться с одинокими людьми по видеозвонку/Скайпу, обучить кого-то новым полезным навыкам или провести развлекательный прямой эфир. Все формы для волонтёрской регистрации представлены .

На сайте постоянно обновляются доступные для волонтёров и . После оставления заявки все желающие помочь проходят дистанционное обучение и инструктаж и только потом допускаются к работе.

По другим вопросам взаимодействия можно написать на почту help@dobro.ru. 

Как стать волонтером

Несмотря на то что сейчас государство напрямую не прописывает основы волонтерской деятельности, в некоторых законах (например, в законе “О благотворительной деятельности”, принятом еще в 1995 году) содержатся определенные ее механизмы. Такой термин, как “волонтер”, в них не упомянут, однако имеется смысловой аналог в виде термина “доброволец”.

Итак, чтобы принять участие в волонтерской деятельности, желающий должен пройти примерно 5 этапов. Претендент на волонтерство должен:

1. Найти ту организацию, осуществляющую благотворительную деятельность, которая будет соответствовать его запросам и умениям. По всему миру таких организаций, как крупных, так и достаточно мелких, существует очень много, поэтому выбор конкретной вряд ли будет затруднительным для любого желающего.
2. Собрать все данные, содержащие информацию о работе данной организации, проанализировать возможные риски и принимаемую во время поступления на должность ответственность, изучить расписание, по которому она осуществляет свою деятельность, узнать об уровне финансового достатка (наличии необходимых для работы средств, медикаментов и др., а также возможности своевременно поощрять волонтеров заявленным вознаграждениям).
3. Прийти на собеседование, предварительно собрав все требующиеся для его прохождения документы, в число которых входят чаще всего паспортные данные, нотариально заверенные справки об отсутствии судимостей или тяжелых болезней, с наличием которых возбраняется заниматься волонтерской деятельностью (в школе в особенности).
4. Быть осведомленным в наличии и содержании электронного ресурса (то есть сайта в интернете) благотворительной организации, где и содержатся данные о должности, на которую претендует желающий, а также перечень всех документов, необходимых для сдачи на собеседовании или при начале рабочей деятельности.
5. Принять (или же отказаться) оформленное предложение вступить в волонтерский штаб данной организации.

Тонкости

Как и любая другая работа, волонтерство имеет нюансы, о которых лучше знать заранее во избежание проблемных ситуаций в процессе осуществления деятельности. Вот некоторые из них:

• Волонтерство – это занятие добровольное. Никто не может принудить человека заниматься благотворительностью против его воли (за исключениями судебных наказаний, но это совершенно отдельная тема). Волонтеры самолично выбирают, где, кому и как они хотят оказывать помощь.
• Волонтерская деятельность проводится на бесплатной основе, в ней не предусмотрены денежные поощрения ни от государства, ни от самой благотворительной организации.
• Волонтерство – это не про специализацию и серьезный карьерный рост. Любой желающий, внесший свою лепту в общее дело, обладает в рядах волонтеров такими же правами, как и все остальные.
• Волонтерство является синонимом терпения и спокойствия. В работе с социально незащищенными людьми, а в особенности с пенсионерами и инвалидами, волонтеру недопустимо срываться, проявлять агрессию или любым другим способом выказывать неуважение.

Волонтеры практически никогда не работают в одиночку, поэтому желающие должны уметь работать в команде

В работе волонтером очень важно не забывать, что обладание правами также накладывает и свои обязанности, поэтому доброволец должен быть ответственным и исполнительным

Баллы за волонтёрство при поступлении в вуз: законодательство РФ

Вы не поверите, но волонтёрство не всегда приносило баллы к ЕГЭ при поступлении. Это относительно новая практика, которую перенимают российские вузы от своих европейских коллег.

Ещё несколько лет назад этот вопрос вообще никак не регулировался. Вузы самостоятельно решали, начислять ли дополнительно баллы за подобные достижения или нет. Однако в марте 2020 года вышел официальный документ, который определяет, сколько баллов к ЕГЭ могут получить добровольцы за волонтёрскую деятельность.

Министерство просвещения Российской Федерации выпустило методический документ, который содержит рекомендации для высших учебных заведений, чтобы регулировать учёт волонтёрской активности поступающих школьников. Там есть указания и по количеству баллов, и по тому, как их начислять.

Сколько же баллов за волонтёрство можно получить к ЕГЭ при поступлении в 2021 году? В соответствии с документом всё зависит от времени, которое доброволец потратил на волонтёрские проекты, так называемый «трудовой стаж», и сфер деятельности.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы.

Основные рекомендации для вузов по волонтёрской деятельности

Вот основные рекомендации из данных методических указаний:

Сколько часов волонтёрства надо, чтоб получить баллы? Минимум 100 часов за один год деятельности.

Как вузы проверяют волонтёрский опыт

В методических рекомендациях не только дают указания, как университетам начислять дополнительные баллы к единому государственному экзамену, но и как проверять участие и результаты абитуриента в волонтёрской работе. Для этого вузам рекомендуют использовать сайт DOBRO.RU. Там можно найти много полезных данных:

• список всех волонтёров России;
• количество мероприятий, в которых участвовал конкретный волонтёр;
• направление этих мероприятий (медицина, спорт, образование, искусство и так далее);
• общее количество часов, потраченных на подобные проекты;
• перечень волонтёрских программ и курсов;
• полученные сертификаты.

Волонтёрство даёт возможность не только творить добро, но и увидеть мир

Эта информация помогает приёмной комиссии проверить опыт поступающего и решить, сколько дополнительных баллов начислить ему за волонтёрство.

Международные волонтерские программы

Сегодня мы сотрудничаем с принимающими организациями в Европе (в том числе в рамках European Solidarity Corps, экс EVS) , Азии, Африке, Северной и Южной Америке – выбор направлений огромен.

Многие едут на зарубежное волонтерство исходя не из желаемой страны, а из направления деятельности. Направления можно разделить на 4 основные группы:

• Социальные проекты – помощь детям, беженцам, людям с особыми потребностями, пожилым людям
• Экология – работа в национальных парках, помощь животным;
• Реставрация – восстановление памятников архитектуры и других значимых объектов;
• Творчество и культура – помощь в организации фестивалей, работа в творческом коллективе и др.

Как принять участие?

Чтобы стать волонтером, человеку нужны 3 вещи

1. Главное – желание. Желание путешествовать и внести свой полезный вклад.
2. Подобрать международную волонтерскую программу исходя из длительности, типа работы на проекте и вашего возраста.
3. Отправляющая организация. Поехать волонтером за границу официально и безопасно можно только от международной волонтерской организации. Сфера предлагает вам свой многолетний опыт в этом деле.

Две составляющие у вас уже есть: желание и куратор – то есть мы! Осталось только подобрать проект и подготовиться к нему. Это не так страшно, как вам сейчас кажется: с нашей помощью у вас все получится. Все ответы и инструкции вы найдете на нашем сайте.

Что мы гарантируем? Сфера как отправляющая организация обеспечивает оформление заявки, поддержку волонтера, проведение тренингов и снабжение всей необходимой информацией. Мы гарантируем, что в качестве принимающей стороны выступает добросовестная организация. Пребывание волонтера и труд в другой стране отвечает международным стандартам.

В чем мы помогаем? Мы помогаем в составлении заявки на проект, консультируем по оформлению визы, даем контакты бывших волонтеров, которые могут поделиться собственным опытом.

Чего мы не делаем? Сфера — это не туристическое агентство, которое подбирает “тур” и решает все вопросы. Только вы сами можете найти подходящую вам вакансию. Также мы не составляем за человека мотивационное письмо и тем более не собираем документы на визу. Мы поощряем самостоятельность, ведь волонтер — это деятель, а не потребитель. Тем не менее, мы всегда отвечаем на вопросы, даем советы, нужную информацию и поддерживаем волонтера на всех этапах.