Привлечение и удержание персонала привлечение и удержание персонала

1.1. Общая характеристика деятельности банка

История
банка ВТБ – это история становления одного
из лидеров отечественной банковской
индустрии. Сегодня нам принадлежит ключевая
роль в инвестиционном кредитовании экономики
и развитии розничного рынка банковских
услуг в России.

Банк
внешней торговли (Внешторгбанк) был создан
в октябре 1990 года в форме закрытого акционерного
общества с государственным участием
в капитале. Государство приняло участие
в его создании в целях содействия развитию
внешнеэкономических операций отечественных
предприятий.  ВТБ успешно развивался
как крупный специализированный банк,
ориентированный на работу с корпоративными
клиентами, преимущественно российскими
предприятиями-экспортерами. 17 октября
1990г. был зарегистрирован Устав Банка
– этот день является датой рождения Внешторгбанка.
После непродолжительного организационного
периода, получив Генеральную лицензию
на право осуществления всех видов банковских
операций в рублях и иностранной валюте,
Внешторгбанк начал свою деятельность.

В
1998 г. Банк был преобразован в открытое
акционерное общество. В настоящее время
традиционная ориентация Внешторгбанка
на крупные российские компании, работающие
в сфере внешнеэкономической деятельности,
уступила место более универсальному
подходу к банковскому обслуживанию. Будучи
крупнейшим коммерческим банком страны
по капиталу, Внешторгбанк предоставляет
весь комплекс банковских услуг как предприятиям,
так и физическим лицам. Работу с физическими
лицами Банк рассматривает как одно из
перспективных направлений своей деятельности.

Уставный
капитал ОАО Банк ВТБ составляет 104 605 413
373, 38 рублей и разделен на 10 460 541 337 338 обыкновенных
именных акций номинальной стоимостью
0,01 (ноль целых одна сотая) рубля каждая.
По состоянию на дату составления списка
лиц, имеющих право на участие в годовом
общем собрании акционеров – 13 мая 2009
года, количество акционеров ВТБ превысило
165 тысяч.

Приоритетной
задачей Внешторгбанка всегда является
предоставление банковских услуг высочайшего
качества при обеспечении бесперебойного
обслуживания клиентов. Во время финансового
кризиса 1998 года ВТБ смог сохранить полную
платежеспособность, что способствовало
дальнейшему укреплению его рыночных
позиций. ВТБ смог избежать участи многих
обанкротившихся крупных кредитных организаций
и один из немногих крупных российских
банков продолжал полномасштабную банковскую
деятельность и своевременно осуществлял
все расчёты и платежи, как по операциям
своих клиентов, так и по собственным обязательствам
перед вкладчиками и кредиторами, в том
числе иностранными.

Менее
чем за пять лет из узкоспециализированного
банка с небольшой филиальной сетью ВТБ
превратился в один из крупнейших системообразующих
кредитных институтов страны общефедерального
значения (по темпам роста бизнеса, существенно
опережавшим другие крупные российские
банки). Сегодня ВТБ прочно занимает в
России второе место по размеру активов,
капитала, ресурсной базы, объемам кредитования
предприятий и населения, величине чистой
прибыли.

Наряду
с быстрым увеличением объемов банковских
операций в России ВТБ взял курс на создание
первой в истории страны международной
банковской группы, способной на равных
конкурировать с первоклассными западными
кредитно-финансовыми институтами и предоставлять
высококачественные банковские услуги
по всему миру.

Филиальная
сеть Внешторгбанка – третья по величине
в России, что является существенным конкурентным
преимуществом перед российскими и иностранными
банками. По состоянию на конец 2008 года
сеть группы ВТБ в России насчитывает
583 точки продаж, в том числе 328 точек ВТБ24
для обслуживания розничных клиентов,
103 точки Банка ВТБ Северо-запад и 152 точки
банка ВТБ, и представлена в 69 регионах
России, на которые приходится около 90%
населения. Сеть банкоматов ВТБ, которая
является одной из крупнейших в России,
насчитывает более 3 тыс. банкоматов.

Внешторгбанк
имеет большую региональную сеть: сеть
продаж к началу 2009 года в регионах включала
57 филиалов, 81 дополнительных офиса, 2 операционных
офиса, 12 операционных касс и 10 представительств.

Филиалы
и представительства Банка не являются
юридическими лицами и действуют на основании
положений, утвержденных Правлением Банка.

Банк
Внешней Торговли  является одним из
ведущих кредиторов российской экономики.

Сохранение
полной платёжеспособности Внешторгбанка
в условиях кризиса способствует дальнейшему
упрочнению его позиций на российском
рынке банковских услуг.

Стажировка в банке ВТБ

На сайтах трудоустройства периодически появляются объявления не только столичных, но и региональных филиалов и отделений ГК ВТБ о краткосрочных (1–2 месяца) стажировках для студентов на разных позициях. Например, в Оренбурге ВТБ может искать помощника-ученика в операционный отдел, в Самаре – в департамент управления персоналом, а в Екатеринбурге – в юридическую службу, бухгалтерию, подразделение сопровождения банковских операций.

Но основных программ стажировок в ВТБ всего две, их территориальный охват уже, а длительность – 1 год. Участники оформляются официально, а их работа оплачивается.

Юниор

Программа ежегодная, стартует в начале июля. Рассчитана на выпускников вузов (после получения диплома должно пройти не больше двух лет) или студентов, оканчивающих магистратуру по экономическим, финансовым, юридическим специальностям или изучающих точные науки: физику, математику, информатику.

Принять участие в этой стажировке ВТБ могут студенты вузов Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, Екатеринбурга, Краснодара, Красноярска, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Ставрополя, Хабаровска.

Участники проходят базовую подготовку:

• вводный однодневный адаптационный курс знакомства с компанией;
• коммуникативный тренинг;
• общее обучение банковскому делу для студентов нефинансовых специальностей.

Во время стажировки проводятся мастер-классы, развивающие личные и деловые качества. На старте перед каждым участником ставятся конкретные цели, а в финале оценивается их достижение.

Рост

Более продвинутый 12-месячный курс, ориентированный на молодых специалистов в финансово-экономической, физико-математической, инженерно-технической сфере. Программа предназначена для выпускников магистратуры, уже накопивших не менее чем полугодовой опыт работы – стажировка в банке ВТБ без диплома в рамках «Роста» не предусмотрена.

«Рост» стартует в начале осени. Стажировка проходит только в Москве. Участники из других регионов могут попытать счастья, но решать бытовые вопросы с жильем на целый год придется самостоятельно – компания это не оговаривает.

Адаптивный день и мастер-классы во время обучения тоже проводятся – так же, как на стажировке «Юниор», но вместо обзорных лекций – углубленные занятия по финансовым и корпоративным рынкам, которые читают приглашенные эксперты международного уровня. Еще одно отличие от программы для студентов – переходы между департаментами в период стажировки. Ротация проводится раз в 3 месяца, то есть за год можно успеть всерьез погрузиться в работу сразу четырех разновекторных подразделений ВТБ.

Направления

Основные направления стажировок по обеим регулярным программам сходны:

• корпоративно-инвестиционный сектор;
• розничный сегмент;
• поддержка бизнеса.

Стажировки по программе «Юниор» ориентированы также и на приобретение навыков работы с банковскими продуктами, которые банк ВТБ предлагает среднему и малому бизнесу.

В объявлениях о стажировках, которые время от времени ВТБ размещает на сайтах трудоустройства, встречаются приглашения поработать и по другим направлениям:

• ипотечному кредитованию;
• сопровождению банковских операций;
• консультированию клиентов;
• бухгалтерскому учету.

Задачи студентов на стажировке в банке ВТБ

Конкретные функциональные обязанности и полномочия определяются непосредственным куратором. Студенты привлекаются к реальным проектам, получая некоторую долю самостоятельности и ответственности. В частности, стажеры:

• работают с внутренним документооборотом, кредитными заявками, деловой перепиской;
• готовят коммерческие предложения, ведут деловую переписку;
• консультируют клиентов;
• участвуют в переговорах, сопровождают сделки;
• занимаются анализом данных.

Требования к кандидатам

Стажеры ВТБ должны хорошо владеть профильными знаниями по банковскому бизнесу, макроэкономике, финансовым рынкам, иметь развитые навыки анализа, коммуникативные способности, знать английский язык на уровне не ниже advanced и уметь пользоваться всем функционалом Excel. Стажировка предполагает полную занятость.

Для участников программы «Юниор» опыт работы необязателен, а чтобы попасть в «Рост» потребуется подтвердить наличие как минимум полугода стажа или прохождение практики в компаниях, связанных с корпоративными инвестициями, консалтингом, другими направлениями финансовой отрасли.

Видеоинтервью

В некоторых филиалах банка ВТБ используется видео интервью. Это новый метод отбора персонала, при котором кандидат получает ссылку на специальный сервис и отвечает на поставленные блиц вопросы перед веб-камерой. Процесс записывается на видео, которое пересылается для оценки HR. Переснять видео при этом нельзя.

В отличие от видеособеседования, на видеоинтервью соискатель не общается с HR напрямую. Он ведет монолог, отвечая на вопросы, всплывающие на экране. Распространенные темы – мотивация, выбор позиции, профессиональные навыки.

Кандидат отвечает, почему он хочет занять эту должность, как он видит свою работу, какими навыками обладает. Ответы на подобные вопросы лучше подготовить заранее. Для этого рекомендуется изучить соцсети, форумы, отзывы других кандидатов. Так соискатель будет увереннее, а HR увидит его заинтересованность в работе и трудоустройстве.

Совет:

Ответы не должны быть односложными или слишком длинными. Желательно уложиться в 1-2 предложения, обосновывая основную мысль несколькими фразами.

Чтобы пройти видеоинтервью, нужно сначала потренироваться отвечать на камеру, прорепетировать ответы. Во время записи видео нужно вести себя спокойно и уверенно, отвечать на вопросы честно. Сотрудники отдела кадров сразу отсеивают видео с заученными однотипными ответами, которые не отражают личных качеств кандидата.

Практика в банке ВТБ

Чтобы студентам вузов, не связанных партнерскими отношениями с банком, пройти производственную практику в ВТБ, надо использовать один из способов:

• обратиться в один из его филиалов – если в подразделении есть вакансии и возможности для обучения, руководитель даст согласие на прохождение практики;
• откликнуться на объявления, которые размещаются на официальных страницах ВТБ или региональных сайтах трудоустройства.

В обоих случаях соискатель заполняет анкету, в которой помимо персональных данных и сведений об образовании и профессиональном опыте, указывает информацию:

• о периоде прохождения практики;
• удобном графике (полный/неполный день);
• заинтересованности в последующем трудоустройстве.

Практика зачастую проходит на бесплатной основе. Студенты, хорошо зарекомендовавшие себя, попадают в кадровый резерв банка и в дальнейшем рассматриваются как приоритетные кандидаты на открывающиеся подходящие вакансии.

Отчет по практике

Задачи на практический период обучения ставятся непосредственно руководителем от вуза согласно учебной программе и специализации. Многолетняя история развития группы ВТБ, обширная сеть филиалов и международный статус дают возможность собрать массу научного и практического материала для оформления всей нужной отчетности и подготовить заслуживающую внимания и отличной оценки работу. В качестве ориентира можно ознакомиться с примерами отчетов по практике в ВТБ:

1. В Воронежском филиале (отчет по производственной практике).
2. В Чебоксарском филиале (отчет по преддипломной практике).

О компании

Предшественник ВТБ – Банк внешней торговли – был основан в 1990 году Минфином и Госбанком РСФСР для экспортно-импортных расчетов. С тех пор доля госсобственности в уставном капитале компании снизилась незначительно (до 92,23 %), а круг задач – расширился.

Сегодня ВТБ – крупная финансовая группа, объединяющая 20 компаний и предоставляющая полный спектр услуг частным лицам, бизнесу, госкорпорациям. У банка широкая сеть филиалов в России и за рубежом, в том числе в Германии, на Кипре, в Сингапуре, и масса аффилированных структур на постсоветском пространстве.

Управление группой выстроено по холдинговому принципу, то есть корпоративные нормы, стандарты, стратегии развития едины для всех подразделений, вне зависимости от специализации конкретного актива. Поправка делается разве что для зарубежных дочерних структур с учетом особенностей национального законодательства.

Учебные мощности

Как и другие крупные бизнес-структуры, группа ВТБ нуждается в регулярном приливе свежих сил – молодых специалистов, уровень подготовки которых соответствует требованиям современного рынка. Компания реализует совместные образовательные проекты с рядом вузов, например, подписано соглашение о сотрудничестве с Донским государственным техническим университетом. Собственные базовые кафедры ВТБ открыты:

• в Финуниверситете при Правительстве РФ;
• Новосибирском госуниверситете экономики и управления;
• Алтайском госуниверситете.

Трудоустройство в ВТБ

ВТБ – один из крупнейших российских банков с высоким уровнем зарплат и перспективой карьерного развития.

С многоступенчатым отбором при трудоустройстве сталкиваются как рядовые сотрудники – кассиры, консультанты, операционисты, так и управленческий персонал – директора, заместители, менеджеры. Как и во многих банках, тесты на математические способности проходит все соискатели, в том числе и те, кто устраивается в другие структуры ВТБ, например, в ВТБ страхование.

Кандидаты на должности высшего звена сталкиваются с задачами на внимательность, логику, скорость мышления и анализа информации. Также используются психологические опросники на мотивацию, интервью по компетенциям, выявление карьерных деструкторов.

Процесс трудоустройства в банк ВТБ проходит в 5 этапов:

• автоматическая обработка заявки;
• телефонное интервью;
• дистанционное тестирование;
• ассесмент в центре оценки
• собеседование в отделении банка.

Привлечение молодых специалистов

Группа ВТБ уделяет большое внимание привлечению молодых специалистов и взаимодействию с будущими потенциальными сотрудниками Группы – студентами ключевых российских и зарубежных вузов. Каждый год в Банке заключаются соглашения с крупнейшими вузами регионов присутствия и проводятся стажировки для студентов

Банк ВТБ сотрудничает с более чем 200 вузами на территории Российской Федерации. В 2020 году заключено 23 соглашения о сотрудничестве с вузами. Основные цели сотрудничества: повышение уровня профессиональной подготовки выпускников российских вузов, организация прохождения практики и стажировок студентов в Банке. В рамках взаимодействия банка ВТБ с вузами в течение года проведено 193 мероприятия в онлайн-формате.

Программа именных грантов «На шаг впереди»

В 2020 году банк ВТБ запустил программу именных грантов «На шаг впереди» для поддержки талантливых студентов старших курсов. В конкурсе приняли участие более 9 тыс. учащихся 350 российских вузов из 16 городов. Финалистами конкурса стали 50 студентов, каждый из которых получил от банка ВТБ 100 тыс. рублей на свое профессиональное развитие.

Онлайн-хакатон

В 2020 году впервые состоялся онлайн-хакатон по двум направлениям разработки: web и mobile. В соревновании приняли участие 470 молодых ИТ-специалистов. Комплекс мероприятий по работе с молодыми ИТ-специалистами помогает ВТБ выстраивать позиционирование среди ИТ-аудитории.

Программа стажировок ВТБ

Банк продолжает развивать направление стажировок для студентов и молодых специалистов. Всего в 2020 году в стажировках приняли участие 524 человека, по их результатам на работу в Банк принято 184 человека.

Особое внимание уделяется направлению ИТ-стажировок. В 2020 году открылось новое направление «Школы ИТ-специалистов» – программы развития, сочетающие в себе интенсивное теоретическое обучение и работу в проектных командах с применением на практике знаний по направлениям: Java, DevOps, iOS, автоматизированного тестирования

Всего в 2020 году ИТ-команда ВТБ пополнилась 150 стажерами (вместе с выпускниками «ИТ Юниор»).

Институт наставничества региональной сети банка ВТБ

В целях адаптации и профессиональной подготовки новых сотрудников региональной сети Банка в 2020 году продолжил свое активное развитие проект «Институт наставничества». Наставниками назначаются действующие сотрудники территориальных подразделений, прошедшие процедуру отбора и специализированное обучение.

В рамках обучения будущие наставники изучили функционал и инструменты работы со стажерами, ключевые аспекты и эффективные технологии работы наставника в банке ВТБ, вопросы мотивации и подходы к обучению взрослых

Особое внимание в обучении уделялось отработке навыков установления контакта со стажером, эффективной коммуникации, постановки целей на обучение, предоставления обратной связи стажеру. Было проведено 29 вебинаров для 619 наставников, 250 наставников прошли обучение в рамках 18 онлайн-тренингов

В 2020 году в рамках программы по работе с молодыми специалистами «ИТ Юниор» и «Школы ИТ-специалистов» проведено обучение для наставников. Программа обучения разработана с учетом специфики целевой аудитории и особенностей программ стажировок. По итогам обучения 58 наставников повысили компетенции в области передачи стажерам знаний и опыта, получили алгоритмы постановки целей и задач, обратной связи, а также проведения наставнических встреч. Благодаря такому подходу стажеры максимально глубоко погрузились в ИТ-процессы Банка и сумели влиться в команды опытных разработчиков ВТБ.

18 онлайн-тренингов 18 проведено 250 наставников 250 обучено

Повышение вовлеченности персонала

В рамках реализации стратегии развития человеческого капитала и корпоративной культуры раз в два года проводится опрос по вовлеченности сотрудников.

Повышение вовлеченности персонала В рамках реализации стратегии развития человеческого капитала и корпоративной культуры раз в два года проводится опрос по вовлеченности сотрудников.В отчетном периоде реализован ряд инициатив, направленных на повышение уровня вовлеченности персонала, по результатам опроса 2019 года. Провести очередной опрос по уровню вовлеченности и оценить результаты в динамике планируется осенью 2021 года.

Дистанционный оценочный этап

Кандидатов, прошедших первые этапы, ждет ассессмент ВТБ. Ассессмент-центр – это метод всесторонней комплексной оценки и отбора персонала, применяемый во многих международных компаниях.

Начинается ассессмент с дистанционных тестов способностей. Кандидат получает на почту ссылку на онлайн портал vtb assessment, где ему открывается доступ к тестам. На прохождение дается 1-2 дня. Пройти тестирование можно на домашнем компьютере или на любом мобильном устройстве.

Тесты дистанционного этапа в ВТБ созданы компанией разработчиком инструментов оценки кадров Talent Q. Их особенность в том, что сложность следующего вопроса зависит от ответа на предыдущий. Если кандидат отвечает правильно, следующий вопрос будет сложнее и наоборот. Время ответа на каждый вопрос ограничено – как правило, это 40-60 секунд.

Скоро тесты в ВТБ?

Цель психометрических тестов – оценить потенциал кандидата и его обучаемость, то есть способность научиться чему новому. Кроме тестов способностей для этого используются и тесты потенциала, личностные опросники, а также другие инструменты оценки кандидатов.

В ВТБ на дистанционном этапе используются числовые и вербальные тесты:

Описание тестов в ВТБ
Числовые
Вербальные
Определяют способности к анализу информации, представленной в таблицах и графиках. При выполнении задания предлагается провести несложные расчеты с процентами, дробями, пропорциями, валютой

Важно найти быстрый путь решения, чтобы успеть за отведенное время.
Оценивают способности и потенциал к быстрой обработке текстовой информации, скорость чтения, мышления. Каждое задание содержит отрывок текста с утверждением

Соискателю нужно определить, верно ли это утверждение или нет.

Пример Числового теста в ВТБ:

Открытые вакансии

28.06.2017 
Стажировка в Службу по развитию продуктов и услуг для VIP-клиентовБанк ВТБ (ПАО) приглашает выпускников вузов на стажировку ВТБ ЮНИОР в Службу по развитию продуктов и услуг для VIP-клиентов Дирекции частного банковского обслуживания (Private Banking).

28.06.2017 
Стажировка в отделе продаж и обслуживания розничного офисаБанк ВТБ приглашает тебя принять участие в конкурсе на позицию «Стажер ВТБ Юниор Отдела продаж и обслуживания розничного офиса Банка ВТБ»

28.06.2017 
Стажировка в Департамент розничных продуктов, электронного бизнеса и CRMБанк ВТБ (ПАО) приглашает выпускников вузов на стажировку ВТБ ЮНИОР в Службу ключевых сегментов Департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM.

Онлайн-подготовка к собеседованию и тестам в ВТБ:

Сегодня готовятся: чел.

Full (Все тесты сайта)

70%
Хит

207 тестов 3030 вопросов + 7 кейсов и 2 пособия

Личный кабинет

Моментальный доступ

Подробные решения

Графики результатов

1 месяц доступа

890 рублей

Подробнее

Сегодня готовятся: чел.

Числовые тесты

30 тестов, 600 вопросов

Личный кабинет

Моментальный доступ

Подробные решения

Графики результатов

1 месяц доступа

340 рублей

Подробнее

Вербальные тесты
30 тестов, 450 вопросов

340 рублей

Подготовка к собеседованию
Грамотное пособие (38 страниц pdf)

149 рублей

Индивидуальные кейсы
5 кейсов + анализ и рекомендации

340 рублей

Групповые кейсы
2 кейса + анализ и рекомендации

199 рублей

Ситуационные тесты «Сценарии»
6 тестов, 70 сценариев + пособие

340 рублей

Привлечение молодых специалистов

Группа ВТБ уделяет большое внимание привлечению молодых специалистов и взаимодействию с будущими потенциальными сотрудниками Группы – студентами ключевых российских и зарубежных вузов.

Банк ВТБ сотрудничает с более чем 180 вузами на территории Российской Федерации. Основные цели сотрудничества – повышение уровня компетенций выпускников российских вузов, организация и участие в мероприятиях для студентов и выпускников, организация прохождения практики студентов в Банке, взаимодействие в области профессиональной подготовки и переподготовки кадров, а также повышение квалификации для сотрудников Банка. В рамках взаимодействия Банка ВТБ с вузами в течение года было проведено 549 мероприятий.

Ежегодно Банк ВТБ организует прохождение практики для молодых специалистов. Всего за 2019 год около 2,3 тыс. студентов прошли производственную и преддипломную практику в различных подразделениях Банка.

В качестве примера реализуемых программ оплачиваемых стажировок можно привести программы «ВТБ Юниор» (для выпускников бакалавриата) и «ВТБ РОСТ» (для выпускников магистратуры с минимальным опытом работы), которые Банк ВТБ проводит уже девять лет. В 2019 году в программе «ВТБ Юниор» приняли участие 177 человек, а в программе «ВТБ РОСТ» – 19 человек. В этом году программа «ВТБ Юниор» была масштабирована на объединенную региональную сеть Банка и проводилась не только в Москве, но и в 60 городах России.

Кроме того, в 2019 году впервые были запущены стажировки «ИТ Юниор» для молодых ИТ-специалистов и школы разработки по Java и JavaScript. Программа обучения для 86 ИТ-стажеров помимо основных курсов включала встречи с внутренними и внешними экспертами по технологическим вопросам.

Вузы, ставшие партнерами Банка в 2019 году

Московский физико-технический институт (МФТИ) Северо-Западный институт управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации Северный (Арктический) федеральный университет им. М. В. Ломоносова Оренбургский государственный университет Воронежский государственный университет

Распространенные ошибки на собеседовании в ВТБ

В ВТБ используется комплекс разных методик подбора персонала, которые лишь недавно начали входить в практику российских рекрутеров. Хотя найти о них информацию в открытом доступе проблематично, здесь работают все советы по подготовке к ассессменту.

1. Ложь в анкете, в процессе видеоинтервью, на собеседовании. Кандидаты стараются приукрасить ситуацию и соврать, чтобы произвести впечатление на работодателя. Но служба безопасности проверяет все сведения о человеке. Поэтому попытка приукрасить свой опыт приводит к отказу в трудоустройстве. При этом кандидат лишается шансов подать заявку в структуру компании ВТБ в течение некоторого времени (от 3 месяцев до года).
2. Излишняя демонстрация лояльности компании. Кандидаты стремятся произвести на сотрудников отдела кадров впечатление, надевая символику компании, выставляя значки и флажки с логотипом на видеоинтервью, заучивая статистику компании. Это выглядит неестественно и неискренне.
3. Несерьезное отношение к дистанционным этапам. У будущих сотрудников складывается впечатление, что заочное тестирование и интервью не вызывает сложности, так как проводится дома. На самом деле, каждый тест уникален, а ответы не найти в интернете.
4. Попытка купить результат. Некоторые кандидаты пытаются купить прохождение тестов и видеоинтервью, чтобы гарантированно попасть на собеседование. Однако в ВТБ используется ретест – предлагая на очном собеседовании несколько заданий с дистанционного этапа, работодатель понимает, проходил ли тесты человек самостоятельно, или пользовался чьей-то помощью.
5. Излишняя скромность или хвастовство. Оба варианта оставляют отрицательное впечатление у HR. Скромность принимается за недостаточную компетентность, а хвастовство – за попытку скрыть непрофессионализм. Оба этих качества возникают из-за неправильной подготовки к собеседованию, незнании основ оценки персонала при трудоустройстве и отсутствии практики.

Заключение

Проходя собеседование и ассессмент ВТБ, нужно заранее готовиться к долгому и многоступенчатому отбору. Устроиться в банк за неделю с момента подачи заявки не получится. Как не получится пройти собеседование в ВТБ без подготовки. Причем готовиться придется для каждого этапа отбора. И для каждого такого этапа есть тренировочные тесты, кейсы, руководства и примеры решения задач. Такая подготовка позволит чувствовать себя уверенно на собеседовании, не сомневаться в своих силах, побороть стресс и показать свои навыки работодателю.